Bankfachwirt | Trainerin für Kulturwandel & new Leadership | Kommunikation

25 Jahre Erfahrung im Bankwesen | Teamleitung von bis zu 20 Mitarbeitenden | Fortbildung zur Trainerin für Kulturwandel und new leadership (IHK) | Schulung von Mitarbeitenden im Bereich Kommunikation (Kunde/Telefon/Team) | Lösungsorientiert

• Bankkaufmann
• Bankwesen (allg.)
• Berater Ausbildung und Training
• Dozent (Sonstige)
• Führungstraining
• Kommunikationstraining
• Kulturwandel
• Multiplikatorin
• Projektleitung / Teamleitung
• Prozessoptimierung

Mit Start in die Selbständigkeit habe ich den Schwerpunkt auf Kommunikation gelegt und unterstütze Unternehmen dabei, Kommunikation im Arbeitsalltag bewusst, professionell und menschlich zu gestalten.
Gerade die Vermittlung von Erfahrungswerten, kombiniert mit Technik und Training bereitet mir viel Freude.

Bankfachwirtin | 25 Jahre Erfahrung im Bankwesen | Kundenservice, Serviceberatung, Kundendialogcenter, 2nd Level Support für Firmenkunden im Bereich Zahlungsverkehrssoftware | starke Kundenkommunikation | Lösungsorientierung | Prozessoptimierung | Schulung von Mitarbeitenden und Azubis | Moderation von Kundenveranstaltungen | Workshops