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- 05.08.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2025 – offen
TätigkeitsbeschreibungArchitektur modularer Registrierungs- und Login-Frameworks für über 2 Millionen Nutzer mit Fokus auf Skalierbarkeit und plattformübergreifende Wiederverwendbarkeit für Migration und Rollout. Erforschung von KI-basierten Verhaltens- und Geolösungen zur Verhinderung von Betrug bei neuen Konten und Account-Übernahmen. Leitung der PSD2/TPP-Unterstützung und Sofortzahlungen; Durchführung von Gap-Analysen, Erstellung von Epics und User Stories für PSD3/PSR/FiDA zur Gewährleistung einer zukunftssicheren regulatorischen Architektur. Einführung von GenAI-gestützten Workflows zur Beschleunigung der Anforderungen-Dokumentation und Entwicklung.
Eingesetzte QualifikationenFraud-Analyst, Workflows
9/2021 – 1/2025
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung des Product Backlogs und der Roadmap für Mobile App und Online-Banking; Nutzung von Firebase, Azure Analytics und Appbot-KI-Sentiment-Analyse zur Steigerung der App-Bewertung auf über 4,7 von 5. Entwicklung eines vollständig digitalen Registrierungs- und Anmeldeflusses zur Eliminierung physischer Berührungspunkte und Optimierung des Onboarding-Funnels, was zu einer 40%igen Steigerung der Conversion in der ersten Woche führte. Start eines Chatbot-Piloten (Vorläufer von NLP/KI-basiert) zur Identifizierung der Nutzerabsicht; Optimierung der Kundenservice-Workflows durch Automatisierung von Weiterleitungen zur digitalen Selbsthilfe, was das manuelle Ticketvolumen um 20% reduzierte.
Eingesetzte QualifikationenImmobilienspezialist, Kundendienst, Natural Language Processing, Online-Banking
11/2017 – 8/2021
TätigkeitsbeschreibungEnd-to-End-Entwicklung und Launch von MVP und neuen digitalen Plattformen (Web + Mobile App), Skalierung von Funktionen für über 1 Million Nutzer bei Verwaltung des gesamten Product Backlogs und KPIs. Erhöhung der App-Sicherheit durch Integration von Digital.ai für erweiterte Root/Jailbreak-Erkennung und Code-Obfuskation. Integration von Apple Pay und Google Pay sowie Marktplatzplattformen wie Amazon und Check24 zur Verbesserung der Cross-Sell-Fähigkeiten.
Eingesetzte QualifikationenProduct Owner
9/2015 – 10/2017
TätigkeitsbeschreibungErmittlung komplexer Geschäftsanforderungen für PSD2-Konformität; Gestaltung von Authentifizierungsflüssen zur Erfüllung der SCA-Mandate (Starke Kundenauthentifizierung) und Definition der Roadmap für Open-Banking-APIs. Neugestaltung von End-to-End-Kundenerlebnissen für vorab genehmigte Kredite, Integration von Zahlungsschutzversicherungen (PPI) und Automatisierung von Kreditentscheidungen zur Steigerung der digitalen Conversion.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Analyst
1/2015 – 5/2015
TätigkeitsbeschreibungDurchführung von Feldanalysen und Marktforschung für Entwicklungsprojekte, Überbrückung der Lücke zwischen Finanzierung und lokaler Gemeinschaftswirkung in Südafrika.
Eingesetzte QualifikationenMarktforschung, Projektmanagement
2/2012 – 12/2013
TätigkeitsbeschreibungBeratung globaler Finanzinstitute wie Deutsche Bank, Atradius Re (Rückversicherung) und Walmart Bank zu digitaler Strategie, Produktlieferung und Prozessautomatisierung.
Eingesetzte QualifikationenConsultant
11/2011 – 2/2012
TätigkeitsbeschreibungOptimierung von Workflows für Bupa Health Insurance Australia, Digitalisierung von Kernoperationen zur Verbesserung der Effizienz der Schadensbearbeitung.
Eingesetzte QualifikationenDigitalisierung
9/2005 – 10/2011
TätigkeitsbeschreibungFührung eines funktionsübergreifenden Agile-Teams und Verwaltung von End-to-End-Anforderungen (User Stories) zur Lieferung komplexer Versicherungs-, Investitions- und Self-Service-Plattformen sowie technischer Lösungen für US- und UK-Kunden wie Cypress Property & Casualty Insurance, Bestinvest und Capita plc.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Analyst
Ausbildung
Berlin
Frankfurt am Main
Mumbai
Über mich
With a career across tier-1 banking, insurance, and global tech consulting, I have specialized in driving commercial growth and launching high-velocity digital products used by millions of users daily. I leverage deep technical and regulatory expertise to turn complex infrastructure shifts into seamless consumer experiences and scaled revenue opportunities.
Core Expertise:
• Product Growth and Commercial Strategy: Driving commercial monetization strategies, transaction optimization, and user conversion rate optimization (CRO) across high-volume merchant marketplaces and digital financial platforms.
• Digital Payments & Open Finance: End-to-end product ownership of core payment flows, platform scaling, and ecosystem integrations (Apple Pay, Google Pay, Amazon, Check24).
• Roadmapping & Backlog Management: Translating business vision into clear product roadmaps and prioritizing the product backlog to ensure development teams always deliver high-value features on time.
• Strategic Regulatory Alignment: Deep domain mastery navigating financial compliance (PSD2/SCA, PSD3, PSR, FiDA, EU AI Act) to de-risk product rollouts and unlock new market access.
• Agile Leadership at Scale: Managing full budget ownership and orchestrating complex, cross-functional platform modernizations using hybrid and Agile frameworks (PMI-ACP, PSPO).
• Social Impact & ESG Integration: Embedding sustainable frameworks and socially impactful product choices into digital ecosystems to align corporate strategy with future-proof governance.
Persönliche Daten
- Englisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
- Schweiz
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