B2B Operations Specialist & Remote Backoffice Support

Deutsche SAP-Taskforce (DSGVO-konform): Koordination & Qualitätssicherung direkt aus Deutschland durch unseren SAP Senior Architect. Skalierbare Backend-Execution (Basis, Systemkopien, 24/7 BTP-Monitoring) über unser Hub in Clark (PH).

• backoffice
• Büroleiter5 J.
• Customer Success Manager5 J.
• E-Commerce
• Kundenberater
• Operations Manager

CS Global CX – Ihr rechtssicherer Hebel für SAP Basis & Cloud Operations

Durch die anstehenden S/4HANA-Migrationswellen brennen die Ressourcen im deutschen Mittelstand. Hochbezahlte interne Entwickler und Senior-Consultants verschwenden wertvolle Projektzeit mit operativem Tagesgeschäft und Routine-Wartung im Backend.

Wir lösen diesen Kapazitätsengpass mit unserem effizienten Hybrid-Modell:

1. Deutsche Qualitätskontrolle & Architektur:
Die strategische Projektleitung, das Onboarding und die lückenlose Qualitätssicherung werden direkt aus Deutschland von unserem erfahrenen SAP Senior Architect gesteuert. Sie haben einen deutschen Ansprechpartner in Ihrer Zeitzone.

2. Skalierbare Backend-Execution:
Die zeitintensiven, operativen Workflows werden über hochqualifizierte, fließend englischsprachige (C1/C2) IT-Spezialisten aus unserem Premium-Hub in Clark (Philippinen) abgefangen.

3. 100% DSGVO-konform:
Rechtssicher über unsere europäische Firma abgesichert.

UNSER PORTFOLIO FÜR IHRE ENTLASTUNG:

⚙️ Technische Projektarbeit & System-Ops:
• Systemkopien (Test- & Entwicklungssysteme aus Produktivdaten)
• Cloud-Migrationsunterstützung & schnelle Systemumzüge via Highspeed-Leitungen
• Einspielen von Updates, Add-on-Vorbereitungen & SAP-Sprachpaketen
• Installation und Konfiguration von Adobe Document Services (ADS)
• Analyse und Behebung von I/O- und Spool-Fehlern

?️ Laufende Wartung & Cloud Management:
• Komplettes Usermanagement, Rollenänderungen & Berechtigungsvergabe
• Remote-Druckerkonfiguration in der SAP-Landschaft
• 24/7 BTP-Überwachung und proaktives Cloud-Monitoring (Sofort-Reaktion bei Alarmmeldungen)

Wir halten Ihren Experten den Rücken für die Core-Migration frei. Sofort einsatzbereit, flexibel skalierbar und ohne lokales Rekrutierungs-Risiko.

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