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Freelance Salesforce Consultant & Senior Project Manager

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 100€/Stunde
  • 16348 Wandlitz
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 19.09.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich bin eine zertifizierte Salesforce-Expertin mit langjähriger Erfahrung in Projektmanagement, Prozessoptimierung und der Implementierung von Salesforce-Lösungen in verschiedenen Branchen.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Business Process Model and Notation5 J.
  • Cloud-Services6 J.
  • Cloud Computing3 J.
  • Compliance Manager7 J.
  • Confluence7 J.
  • Finanzielle Planung1 J.
  • Jira7 J.
  • Projektmanagement7 J.
  • Requirements Engineer
  • Salesforce.Com2 J.
  • Scrum9 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Project Manager
6/2026 – offen (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2026 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Steuerung eines Salesforce-Projekts inklusive Budgetplanung, Staffing und Unterstützung bei Sales-Aktivitäten. Verantwortlich für Projektsteuerung, Ressourcenkoordination, Stakeholder Management und die Planung von Scrum-Zeremonien.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Finanzielle Planung, Scrum, Cloud-Services, Jira, Confluence

Salesforce Consultant / Epic Owner
Telefónica Germany GmbH, München
3/2025 – 5/2026 (1 Jahr, 3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2025 – 5/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Transformation und Optimierung von Kundenserviceprozessen auf Basis von Salesforce Service Cloud, inklusive geführter Serviceprozesse und Case Management. Verantwortlich als Epic Owner für Inquiry Handling & Troubleshooting, SME für Salesforce Flows und OmniStudio sowie Beratung bei der Analyse und Optimierung von Prozessen.

Eingesetzte Qualifikationen

Cloud-Services, Salesforce.Com, Sozialarbeiter, Jira, Confluence, Figma, Compliance Manager, Business Process Model and Notation

Expert Salesforce Consultant & Team Lead
1/2023 – 6/2024 (1 Jahr, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 6/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung eines großen Salesforce-Projektes inklusive Begleitung einer Transitionsphase. Verantwortlich für Teamführung, Stakeholder-Koordination, Budget- und Ressourcenplanung, Sales-Aktivitäten sowie Erstellung technischer und fachlicher Solution Designs.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Finanzielle Planung, Recruiting, Cloud-Services, Cloud Computing, Jira, Confluence, Figma, Compliance Manager, Business Process Model and Notation

Associate Manager Salesforce
9/2019 – 7/2022 (2 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 7/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung von Sales Cloud, Service Cloud und Financial Services Cloud sowie Integration externer Systeme. Verantwortlich für Prozessanalyse, Pain-Point-Identifizierung, Workshop-Durchführung und Teamleitung.

Eingesetzte Qualifikationen

Cloud-Services, Hausverwalter, Konfliktlösung, Scrum, Jira, Confluence, Compliance Manager, Business Process Model and Notation

Salesforce Consultant
1/2018 – 8/2019 (1 Jahr, 8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung zur Implementierung und Weiterentwicklung von Salesforce-Produkten inklusive technischer Umsetzung. Verantwortlich für Anforderungsworkshops, Nutzerschulungen und Teilprojektleitung.

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, Projektmanagement, Cloud Computing, Scrum, Jira, Confluence, Compliance Manager, Design Thinking

Sales Analyst, Manager Business Development
Air Berlin PLC & Luftverkehrs KG, Berlin
9/2013 – 10/2017 (4 Jahre, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2013 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung und Optimierung von Vertriebsprozessen in Salesforce für den nationalen und internationalen Firmenvertrieb. Verantwortlich für Vertriebssteuerung, Vertragsmanagement, Projektleitung und Modellierung von Genehmigungsprozessen.

Eingesetzte Qualifikationen

Steuerbuchhalter, Vertragsmanagement, Projektmanagement, Workflows, Scrum

Über mich

Erfahrener Senior Project Manager und Salesforce Consultant mit Schwerpunkt auf der Steuerung komplexer Projekte, Prozessoptimierung und der Implementierung von Salesforce-Lösungen. Expertise in den Bereichen Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Financial Services Cloud, OmniStudio, Salesforce Flow, Agentforce, Data 360 und MuleSoft. Branchenkenntnisse in Energie, Telekommunikation, Lebensmitteleinzelhandel, Versicherung, Automotive und Luftfahrt. Zertifizierte Salesforce-Expertin mit Methodenkompetenz in Scrum, SAFe, Design Thinking und BPMN-Notation.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
90
Berufserfahrung
13 Jahre und 1 Monat (seit 09/2013)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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