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Kundenservice | Vertrieb | Deutschsprachige Kundenbetreuung

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  • 18€/Stunde
  • 555700 Talmaciu
  • auf Anfrage
  • ro  |  de  |  en
  • 19.08.2026
  • Contract ready
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Kurzvorstellung

Ich verfüge über langjährige Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb mit internationalem Hintergrund.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • CRM-Berater
  • Finanzberater
  • Immobilienservice
  • Kommunikation (allg.)
  • Kundendienst6 J.
  • Leasing
  • Management (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Kundenservice - BMW-Projekt
MSE Majorel Strategy & Expertise SRL, Hermannstadt
2/2023 – 12/9999 (7976 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 12/9999

Tätigkeitsbeschreibung

Professionelle Betreuung und Kommunikation mit Kunden im Rahmen des BMW-Projekts. Bearbeitung von Kundenanliegen sowie service- und lösungsorientierte Unterstützung. Sicherer und professioneller Umgang mit unterschiedlichen Kundenanforderungen und Gesprächssituationen.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Dienstleistungseinkäufer

Verkaufsmanagerin - Pkw und Nutzfahrzeuge
SC Rentavan SRL, Tälmaciu
5/2020 – 2/2023 (2 Jahre, 10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2020 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden im Fahrzeugvertrieb. Verkaufsorientierte Kommunikation und bedarfsgerechte Kundenberatung. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Kundendienst, Kommunikation

Elternzeit
, Tälmaciu
7/2018 – 5/2020 (1 Jahr, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2018 – 5/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Geplante berufliche Auszeit zur Kinderbetreuung; anschließend erfolgreicher Wiedereinstieg in den Vertrieb.

Restaurantmanagerin
Restaurant Germania / Sobis SRL, Hermannstadt
11/2015 – 6/2018 (2 Jahre, 8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 6/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Organisation des operativen Tagesgeschäfts und Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Professionelle Gästebetreuung sowie lösungsorientierter Umgang mit Kundenwünschen und Beschwerden. Koordination der Abläufe im Servicebereich.

Restaurantmanagerin - saisonale Tätigkeiten
Hotel Alpenhof, Hotel Hochfirst, Hotel Elisabeth, Lech am Arlberg
1/2011 – 12/2015 (5 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Mehrjährige saisonale Tätigkeit in anspruchsvollen Hotel- und Gastronomiebetrieben. Gästebetreuung, Serviceorganisation und kundenorientierte Kommunikation im internationalen Umfeld.

Restaurantmanagerin
Autohof Route 61, Mönchengladbach
9/2009 – 5/2011 (1 Jahr, 9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung im Restaurantbetrieb sowie kunden- und serviceorientierte Gästebetreuung.

Chef de Rang
Autohof Haiger, Inh. J. Keck, Haiger
9/2001 – 8/2007 (6 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2001 – 8/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Direkte Gästebetreuung und Beratung sowie serviceorientiertes Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.

Au-pair
Familie Schmidt, Pforzheim
3/1999 – 3/2000 (1 Jahr, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/1999 – 3/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

British Academy of Business and Communication
Ausbildung
2017
Hermannstadt
British Academy of Business and Communication
Ausbildung
2017
Hermannstadt
Rumänisch-Deutsche Universität
Management
2003
Hermannstadt
Lyzeum J. Lebel

1999
Tälmaciu

Über mich

Erfahrene Fachkraft im Kundenservice und Vertrieb mit langjähriger Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt sowie internationaler Arbeitserfahrung in Deutschland, Österreich und Rumänien. Erfahrung in der deutschsprachigen Kundenbetreuung im BMW-Projekt, im Fahrzeugvertrieb und in leitenden Servicefunktionen. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise.

Weitere Kenntnisse

Kundenservice und Kundenbetreuung mit langjähriger Erfahrung im direkten Kundenkontakt. Sicher in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie in der Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen. Erfahrung in Inbound- und Outbound-Telefonie, Beschwerde- und Reklamationsmanagement, Verkaufsberatung sowie kundenorientierter Lösungsfindung.

Kenntnisse im Bereich Finanzierung und Leasing, insbesondere aus der Tätigkeit im BMW-Umfeld. Zusätzlich Erfahrung in der Immobilienbranche, unter anderem in Kundenberatung, Akquise, Bedarfsanalyse, Objektpräsentation, Terminorganisation, Verhandlungsführung und Betreuung von Kauf- und Mietinteressenten.

Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Anwendungen und Microsoft Office. Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. Deutsch C2, Englisch B2, Rumänisch Muttersprache.

Persönliche Daten

Sprache
  • Rumänisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
26
Alter
45
Berufserfahrung
27 Jahre und 6 Monate (seit 03/1999)

Kontaktdaten

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