IT-Systemadministrator

1/2025 – 6/2026

Administration und Konfiguration von Jira und Confluence, Verwaltung von Microsoft Teams, SharePoint Online und OneDrive, Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung über Microsoft Entra ID, Unterstützung bei Microsoft-365-Rollouts, Verwaltung und Optimierung von Lizenzen, Troubleshooting, Erstellung technischer Dokumentationen, Monitoring und Analyse von AWS- und Azure-Ressourcen, Automatisierung mit PowerShell, Bash und Python, Unterstützung bei Docker-basierten Umgebungen.

IT-Mitarbeiter, Compliance Manager, Microsoft Azure, Windows Powershell, Bash Shell, Python, Docker, Well Engineer, Software Asset Management

4/2023 – 12/2024

Administration und Betreuung von Windows-Client- und Serversystemen, 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, Analyse und Behebung komplexer Hard- und Software-Störungen, Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO), Microsoft-basierten IT-Infrastrukturen, Microsoft-365-Diensten, Softwareverteilung, Patch-, Update- und Lifecycle-Management, Überwachung der Systemverfügbarkeit, Analyse von Logdaten, Unterstützung bei SAP-basierten Anwendungen, SQL-Abfragen, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen, Planung und technische Begleitung von Changes, Releases, Updates und Migrationen.

Active Directory, IT-Mitarbeiter, SAP Applications, SQL, Incident-Management, Change Management

8/2022 – 3/2023

2nd-Level-Support für Anwender und interne Fachbereiche, Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents, Technical Application Support, Installation und Austausch von Hardware, Analyse von Datenbank- und SQL-Problemstellungen, Unterstützung bei der Administration von Apple-/iOS-Endgeräten, Apple Business Manager, Security Policies, Mobile Device Management (MDM), Endpoint Security, Schnittstellen- und Kommunikationsprobleme, Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support, Dokumentation von Incidents und Lösungswegen.

SQL, Incident-Management, Rechnerarchitektur