Virtuelle Assistenz | Backoffice & Kundenkommunikation

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25€/Stunde
40233 Düsseldorf
auf Anfrage
en | de
28.08.2026

Kurzvorstellung

			Ich unterstütze Unternehmen gerne dort, wo Organisation und ein guter Überblick gefragt sind. Ich arbeite zuverlässig, sorgfältig und selbstständig und habe Freude am Kontakt mit Menschen. Wichtig ist mir, dass man sich auf mich verlassen kann.
		

Geschäftsdaten

Qualifikationen

		 Ablauf- / Terminmanagement2 J.
 Bürokraft2 J.
 Empfangsmitarbeiter2 J.
 Hotellerie und Gastronomie (Sonstige)2 J.
 Hotelrezeptionist2 J.
 Kundenberater
 Kundenbetreuer2 J.
 Mitarbeiter Reservierungen1 J.
 MS Office (Anwenderkenntnisse)2 J.
 Rezeptionist / Telefonist4 J.

		

Projekt‐ & Berufserfahrung

Front Office & Administrative Assistenz (Festanstellung)
									Dres. O. Peters / U. Schmiddem GbR, Neuss								

8/2024 – offen (2 Jahre, 2 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

8/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Patientenbetreuung und telefonische Kommunikation, Koordination der Telefonzentrale, Terminplanung und -koordination einschließlich OP-Terminen sowie Vor- und Nachuntersuchungen, Bearbeitung eingehender Anfragen, Verwaltung digitaler Patientendaten und allgemeine administrative Organisation.

Eingesetzte Qualifikationen

Bürokraft, Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist / Telefonist, Ablauf- / Terminmanagement

Front Office Agent (Festanstellung)
									STAG Hotelverwaltungs GmbH – Intercityhotel Graz, Graz								

10/2022 – 9/2023 (1 Jahr)

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Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 9/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Gästebetreuung im Front Office, Bearbeitung und Koordination von Reservierungen, professionelles Reklamationsmanagement, Rechnungsprüfung und -abwicklung sowie organisatorische Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management.

Eingesetzte Qualifikationen

Hotelrezeptionist, Rezeptionist / Telefonist, Mitarbeiter Reservierungen, Hotellerie und Gastronomie (Sonstige), MS Office (Anwenderkenntnisse), Kundenbetreuer

Front Office Mitarbeiterin (Festanstellung)
									Hotel Greenrooms, Graz								

9/2021 – 9/2022 (1 Jahr, 1 Monat)

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Tätigkeitszeitraum

9/2021 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Gästebetreuung im Front Office, Durchführung von Check-in und Check-out, Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen sowie telefonische und persönliche Betreuung. Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im laufenden Hotelbetrieb.

Eingesetzte Qualifikationen

Hotelrezeptionist, Rezeptionist / Telefonist, Hotellerie und Gastronomie (Sonstige), MS Office (Anwenderkenntnisse), Kundenbetreuer

Über mich

			Ich unterstütze Unternehmen und Selbstständige gerne dabei, im Arbeitsalltag den Kopf für die wichtigen Dinge frei zu haben. Dabei übernehme ich zuverlässig Aufgaben rund um Organisation, Kundenkommunikation, Terminplanung und Backoffice.

Ich arbeite sorgfältig, denke mit und finde mich schnell in neue Abläufe ein. Durch meine bisherige Berufserfahrung bin ich den Umgang mit Menschen sowie verantwortungsvolles Arbeiten gewohnt.

Mir ist vor allem wichtig, dass die Zusammenarbeit unkompliziert ist und meine Kunden sich darauf verlassen können, dass Aufgaben bei mir gut aufgehoben sind.

Weitere Kenntnisse

			• Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon

• Terminplanung und -koordination

• Backoffice & allgemeine Administration

• Datenpflege und Dokumentenmanagement

• MS Office

• Recherche und Informationsaufbereitung

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse

• Diskreter Umgang mit vertraulichen Daten

Persönliche Daten

Sprache

							Englisch (Muttersprache)
Deutsch (Muttersprache)

Reisebereitschaft

auf Anfrage

Arbeitserlaubnis

Europäische Union

Home-Office

unbedingt

Profilaufrufe

Berufserfahrung

							7 Jahre und 2 Monate
							(seit 07/2019)
							

Kontaktdaten

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