Global Project & Test Manager

10/2022 – 3/2023

Leitung der erfolgreichen Lieferung von Workday Phase 2 einschließlich US Payroll, Verwaltung von funktionsübergreifenden Teams in den Bereichen Unit-, Integrations-, E2E- und Regressionstests. Einrichtung der Test-Governance, Aufbau von Testteams und Abstimmung mit Geschäfts-Stakeholdern zur Definition von Szenarien und Genehmigungsgates. Überwachung der Testausführung, Defektmanagement und Berichterstattung bei direkter Unterstützung des PMO und SteerCo. Lieferung unter hohem Druck innerhalb eines aggressiven Zeitplans.

Governance

2/2022 – 9/2022

Definition und Lieferung der Teststrategie über Unit-, E2E- und Payroll-Integrationsphasen für eine globale Workday-Implementierung. Bereitstellung von Test-Governance, Aufbau und Führung multiregionaler Teams sowie Sicherstellung der Abstimmung mit Geschäfts-Stakeholdern für Szenariendesign und Meilenstein-Genehmigungen. Verwaltung von SoW-Abgleich, Budget, Lieferverfolgung und Berichterstattung. Überwachung der Ausführung und des Defektmanagements für mehrere Payrolls, Recruiting, HCM, Absence, Comp & Bens, Integrationen, IAM, Security. Erreichung des Test-Exit termingerecht und im Rahmen des Umfangs.

Governance, Identitätsmanagement

2/2021 – 3/2022

Arbeit als Global Test Manager bei einem Projekt zur Implementierung von Workday für 4 große Länder, Global Job Architecture Projekt und Automatisierungstests für alle Live-Länder, unterstützt durch das Live Service Team. Teststrategie, Planung, Spezifikation, Ausführung und Abschlussaktivitäten für mehrere Testphasen abgedeckt. Bereitstellung von Governance und Anleitung für den Head of HR und Unterstützung für die HRIS-Organisation. Implementierung und Prozessverbesserung für Defektmanagement/Tools, Berichterstattung und Governance-Elemente. Verwaltung globaler und Offshore-Teams. Alle Phasen termingerecht geplant und geliefert. Erfolgreicher Defekt-Triage- und Follow-up-Prozess, um das Testen effizient mit allen Teams voranzutreiben.

Governance

3/2020 – 12/2020

Beitritt zur Wiederherstellung eines Testprogramms und gemeinsame Verantwortung für die Führung der Global Test Organisation zur Wiederherstellung der SIT- und Payroll-Testpläne. Erfolgreiche Lieferung des neu gestalteten Plans und Verwaltung aller Governance, Kontrollen, Berichterstattung und Stakeholder-Management für das SteerCo. Verantwortlich für die Einrichtung des Service Rehearsal Tests, globaler und regionaler Teamaufbau, Governance, Tools, Kontrollen und Berichterstattung, detaillierte Eintrittschecklisten und Koordination mehrerer Programm- und Geschäftsteams für einen erfolgreichen Beitrag zur Phase. Tests umfassten alle Workday-Module, Payroll-Integrationen und Payroll-Berichte, ServiceNow HR und ServiceNow Lite. Teilnahme an programmunabhängiger Governance und Kontrollen. Teilnahme an der Einrichtung der Support-Organisation, RFP-Antwort und Kostenkalkulation. Lieferung von Workday Learning in Phase 2 und Einrichtung für Adaptive Insights Lieferung Phase 3.

Servicenow

11/2018 – 3/2020

Verantwortlich für den Gesamtplan zur Migration von Legacy-Learning zu Workday Learning. Senior-Stakeholder-Management, sowohl intern als auch extern. Anbieterauswahl für Integrationsbereitstellung und Bewertungskompetenz. Aufsicht über alle Funktionalen, Daten-, Integrations-, Test-, Change & Training- und Cutover-Teams. Erfolg wurde durch rigorose Lückenanalyse, Proof of Concepts, Integration von Drittanbieterlösungen und effektive Geschäftseinbindung erreicht. Verantwortlich für das Schreiben und Implementieren der Globalen Teststrategie und das Schulung des internen Teams in Testverfahren und Defektmanagement/Triage-Prozessen. Auch verantwortlich für den Aufbau und die Übergabe an die Globale Support-Organisation.

Systemmigration

8/2018 – 3/2019

Eingesetzt, um einen fehlgeschlagenen Plan während der Testphase zu retten. Abstimmung der Stakeholder, Implementierung klarer Metriken. Strategie, Schätzung, Planung und Lieferung der nächsten Phase für Advanced Comp und Payroll-Integrationen. Alle Aspekte abgedeckt, einschließlich Cutover und Migration, nicht-funktionale und automatisierte Tests, Tenant- und Konfigurationsmanagement, Defektmanagementprozesse und alle Governance, die zur Unterstützung der erfolgreichen Lieferung des Programms erforderlich sind, einschließlich globaler/regionaler/lokaler Governance, Abstimmung und Management wichtiger Stakeholder.

Governance

12/2017 – 8/2018

Strategie, Schätzung, Planung und Lieferung des Programms von P1 bis zum Cutover und zur Migration, nicht-funktionale Tests, Tenant-Management, Defektmanagementprozesse und alle Governance, die zur Unterstützung der erfolgreichen Lieferung des Programms erforderlich sind, einschließlich globaler/regionaler/lokaler Governance und Schnittstellensysteme, inkl. SAP Accounting und Financials, mit erfolgreicher gemessener Übergabe an den Support.

Buchhaltung, Governance

4/2016 – 11/2017

Strategie, Schätzung, Planung und Lieferung des Programms von der Initiierung bis zum Cutover und zur Migration, nicht-funktionale Tests, Tenant-Management, Defektmanagementprozesse und alle Governance, die zur Unterstützung der erfolgreichen Lieferung des Programms erforderlich sind, einschließlich globaler/regionaler/lokaler Governance und Schnittstellensysteme. Auch verantwortlich für alle Tests in einem globalen Change-Programm zur Bereitstellung von Workday für Sanofi. Mehrere Territorien in Lateinamerika, Europa/Naher Osten, Asien-Pazifik. Praktische Verwaltung von 27 Ländern, einschließlich aller Governance und Berichterstattung, Stakeholder-Management. 40+ Länder in 12 Monaten mit globalen und lokalen Elementen vollständig spezifiziert und termingerecht sowie nach Qualitätsstandards getestet, die früh in den Planungsphasen festgelegt wurden. Einrichtung von Test-Tools und Verwaltung, Auswahl/Verwaltung von Teams, Schulungsveranstaltungen für Tester, Bereitstellung aller Dokumentationen, Schätzung, Verwaltung von Tests, Programm-Steuerungsberichterstattung. Anbieterverwaltung.

Governance

4/2014 – 3/2016

Strategie, Schätzung, Planung und Lieferung von Tests vom Unit-Test bis zur Unterstützung von Cutover und Migration, nicht-funktionale Tests, Umgebungsmanagement, Change-Management, Planungsstandards, Defektmanagementprozesse und alle Governance, die zur Unterstützung des Programms global erforderlich sind. Verantwortlich für alle Tests in einem globalen Change-Programm zur Bereitstellung einer neuen HR-Lösung für GSK. Mehrere Territorien in UK, US, EMEA, Asien-Pazifik, einschließlich Aufbau einer Automatisierungslösung von Grund auf mit einem Schlüsselpartner. 130+ Länder in 20 Monaten mit globalen und lokalen Elementen vollständig spezifiziert und getestet. Delivery Assurance-Verantwortung mit Workday DA-Vertretern und Anbieterverwaltung, Abspaltung von Impfstoffen.

Personalwesen, Well Engineer, Governance

9/2012 – 3/2014

Strategie, Schätzung, Planung und Lieferung des Programms von der Initiierung bis zur Unterstützung von Cutover und Migration, funktionale/nicht-funktionale Tests, Umgebungsmanagement, Defektmanagementprozesse und alle Governance, die zur Unterstützung des Programms global erforderlich sind. Verantwortlich für alle Tests in einem globalen Change-Programm zur Bereitstellung einer neuen Beschaffungslösung für AZ. Mehrere Territorien in Nordamerika, Lateinamerika, EMEA und Asien-Pazifik mit Financials-Replatform und M&A während der Lieferung. Steering Committee Berichterstattung & Senior-Stakeholder-Management, Verantwortung Anbieterverwaltung.

Ariba, Governance

2/2012 – 8/2012

Führung der Test-Domain zur Bereitstellung von Governance und Qualitätsmanagement über mehrere vertikale Ströme unabhängiger, von Lieferanten getriebener Entwicklungspläne. Aufbau der Teststrategie, des Programm-Lieferplans und detaillierter Phasen-Testpläne zur erfolgreichen Lieferung der ersten technischen Implementierung in die Produktion. Reduzierung des Infrastrukturkostenplans um £2,5 Mio. durch Straffung des Testaufwands. Aufbau von Qualitäts- und Governance-Rahmenwerken sowie Anwendung von Lessons Learned, um sicherzustellen, dass strategische und taktische Pläne reale Erfahrungen in der Programm-Lieferung widerspiegeln. Aufbau von Grundlagen für Enterprise-Umgebungsmanagement, Release- & Konfigurationsmanagement und Release-Management sowie Unterstützung bei der Lieferung dieser Rahmenwerke.

E-Commerce, Governance, Qualitätsmanagement

11/2011 – 1/2012

Fokussierte Arbeit zur Führung und Unterstützung beim Aufbau eines programmunabhängigen, abhängigkeitsgetriebenen Testansatzes und -plans über Entwicklungs-, Test- und Migrationsströme auf einem Programm, das sich der Entwicklungsabschluss nähert. Zielbereiche umfassten SIT, Business Process Ratification und Business Data Testing im Zusammenhang mit der Migration zu einer neuen Plattform für einen globalen Kunden. Erfolgreicher Aufbau des Testmodells, Schätzmodells, Ansatzdokumentation und Zeitpläne, die durch Abhängigkeiten von früheren Phasen, externen Anbietern und funktionalen Abläufen getrieben werden. Übergabe an feste Ressource.

Systemmigration

2/2011 – 10/2011

Verfassung der Programm-Teststrategie, Governance-Modell, Organisationsstruktur und Prozessmodelle für die RTSC-Implementierung mit Multi-Vendor- und On-/Offshore-Modell. Umstrukturierung der Testorganisation, um effektiv und kontrolliert zu liefern. Neuerstellung des Programmplans für ein gescheitertes Programm und Wiedereintritt in den Systemtest innerhalb von 6 Wochen für die Kern-Datenmanagement-Lösung. Lieferung des Systemtests nach Plan und Budget, um den Rest des Programmplans freizuschalten. Verfassung des Volume & Performance Test Prozesses und Risikobewertungsprozesses. Verfassung des Caveat & Waiver Prozesses für geplante/ungeplante Abweichungen von Strategie oder Prozess. Verfassung des Engagement- und Governance-Modells für 3rd Party On- und Offshore-Anbieter. Initiierung von Volume & Performance Test und Functional Automation Test Strategien. Kosten-/Nutzenanalysen und Proof of Concept Ströme führten diese Aktivität durch, um die Zustimmung der Senior-Stakeholder zu sichern. Zusätzliche Arbeit außerhalb des Programms zur Definition von Testservice, Strategie, Governance und Engagement, um einen nachhaltigen und wiederholbaren Testprozess für das weitere Sainsbury's IT aus einer zentralisierten Fähigkeitsbereitstellung aufzubauen. Verfassung und Lieferung eines strategischen Testing Framework Fahrplans über 18 Monate.

Governance

6/2010 – 2/2012

Verantwortlich für die Verfassung der Teststrategie, Governance-Modell, Organisationsstruktur und Prozessmodelle für die SAP Core Bank Implementierung; einschließlich Live-Piloten, Datenmigration und neuer Produkte. Offshoring-Verantwortlichkeiten für Testvorbereitung und Testausführung mit Regression & Automatisierungsstrategie in Auftrag gegeben und entworfen. Verantwortlich für 160+ Testprofis mit £30 Mio. Ressourcenbudget auf einem £350 Mio. Programm. Katalysator für und maßgeblich an der Umstrukturierung und Neupriorisierung des Programms beteiligt, um den Rest der Core Bank Lösung zu liefern, was Mehr-Millionen-Pfund-Einsparungen und die Beschleunigung des Plans für den Start demonstrierte.

SAP Applications, Governance

1/2005 – 12/2010

Aufbau einer organisationsübergreifenden Multi-Programm-Testfähigkeit, um die Anforderungen des größten IBM-Kontos im Vereinigten Königreich zu erfüllen, einschließlich IBM, 3rd Party und Vertragsressourcen. Einrichtung von End-to-End-Testprozessen und Teststrategien für Systemtests, Integrationstests, nicht-funktionale Tests einschließlich Performance-Tests und Operational Acceptance über mehrere Programme und Technologien hinweg. Verantwortlich für £40 Mio. Ressourcenbudget über 5 Jahre, das Programme/Projekte bedient, die Veränderungen im Wert von £100 Mio. für komplexe Systemintegrationslieferungen liefern. Verantwortlich für Vorschlag, Kostenkalkulation, Verkauf und Lieferung von Vorschlägen auf CIO/Board-Ebene inkl. Strategie, Automatisierung, Performance-Test, Governance und anderen Initiativen. Festlegung der kontenweiten Teststrategien in funktionalen und nicht-funktionalen Testbereichen über mehrere Programme hinweg und Lieferung von Innovation durch kontinuierliche Bewertung von Technologie/Methodik. Festlegung von Defektmanagement-/Metrikenstrategien, Erstellung von Richtlinien für Planung/Berichterstattung. Anpassung des Testansatzes an unterschiedliche Release-Mechanismen und Erstellung technischer Impact-Assessments. Koordination von Testmanagern und Projektteams und Verwaltung von Beziehungen mit Kunden- und 3rd Party-Teams, um kooperatives Arbeiten zu erleichtern, einschließlich Schulung und Mentoring von Gruppen und Einzelpersonen. Identifizierung und Verwaltung von Risiken und Problemen und Lieferung von Präsentationen zu Testthemen an Senior Executives und Community Leader. Verantwortlich für die Erstellung, Gestaltung und Lieferung innovativer Lösungen, um Kundennachfragen wie Umgebungsmanagement, automatisiertes Testen, risikobasierte Analyse, integrierten Geschäftstest zu erfüllen. Bewertung und Beschaffung von Test-Tools bei gleichzeitiger Berücksichtigung von Budgetbeschränkungen und Kontonachfrage über mehrere Service-Partner-Silos hinweg.

Governance

1/2003 – 12/2005

Erstellung und Überprüfung von Projekt-/Programm-Teststrategiedokumenten, Phasen-Teststrategien, Testplänen und Testansätzen und Sicherstellung der strikten Einhaltung dieser. Enges Zusammenarbeiten mit den Programm-/Projektmanagern zur Planung von Testaktivitäten und effektiver Synchronisation von Testauswirkungen und -aktivitäten über 11 Schnittstellenbereiche hinweg. Qualifizierung jeder Komponente gegen die Eintrittskriterien des Test-Lebenszyklus vor der Akzeptanz. Sicherstellung, dass gemeldete Defekte im Problem-Management-System erfasst werden und dass gemeldete Testprobleme behoben werden. Koordination mit den Programm-/Projektmanagern zur Berichterstattung über den Fortschritt gegenüber den Plänen während aller Testphasen über alle Projekte hinweg. Umfassende Abstimmung mit Teams, Programm-/Servicebereichen, Benutzern und Kunden sowie regelmäßige Treffen mit dem Executive Management zur Aktualisierung des Programm-/Projektfortschritts. Organisation der Unterzeichnung und Akzeptanz der abgeschlossenen Tests und Sicherstellung der Einhaltung der Austrittskriterien. Straffung des Ressourcenmanagements und Koordination der Einstellung neuer Tester. Überprüfung und Berichterstattung über Lebenszyklusprozesse und Identifizierung potenzieller Probleme mit der Planung. Ergreifen angemessener Maßnahmen als Reaktion auf Audit-Ergebnisse und Bereitstellung von Schulungen und Beratung für Tester.

Audits

1/2001 – 12/2003

Entwicklung und Ausführung von Testplänen zur Sicherstellung der Funktionalität von Cloas-Datenbanken im Auftrag von Versicherungskunden. Koordination von Regressionstests und Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Behebung von Defekten. Erstellung des Testplans und Durchführung von Tests für die Euro-Umstellung für einen italienischen Lebensversicherer. Verwaltung und Schulung des Testteams, das für die Euro-Umstellung im Auftrag des Lebens- und Rentenversicherungsgeschäfts von Irish Life verantwortlich ist. Verwaltung der Umstellung von der VME-Plattform zu OS390/MVS für Irish Life mit Verantwortung für das Schreiben/Überprüfen von Testplänen und Umstellungsprozessen sowie die Koordination von Regressionstests. Formulierung effektiver Testpläne in UAT- und DEV-Umgebungen unter Verwendung von Geschäftsspezifikationsdokumentationen bei gleichzeitiger Berücksichtigung neuer und bestehender Geschäftsprozesse. Abstimmung von Projektzielen und -prozessen und Bereitstellung von Unterstützung für Geschäftsbenutzer in Live-Umgebungen. Testen des Extrakts aus der Cloas-Datenbank zum Hochladen in das Siebel-Web-basierte Point-of-Sale-System für Irish Life.

Datenbanken

1/1999 – 12/2001

Entwicklung und Verbesserung eines Lebens- und Rentenverwaltungssystems, Aufbau eines UAT Model Office. Analyse von SQL-Skripten und Durchsuchen von Anwendungsdatenbanken nach doppelten Einträgen und zur Überprüfung von Testergebnissen. Zusammenarbeit mit der Entwicklung zur Meldung von GUI-basierten Defekten, Verwaltung des Defektprozesses. Erstellung von Testfällen, Durchlaufen von Code für Batch-Prozesse und Sicherstellung der Behebung von Defekten.

SQL, Testen

1/1996 – 12/1999

Schlüsselrolle bei der Platzierung und Verwaltung des größten Defined Contribution Pensionsplans in Irland. Feststellung der IT-Fähigkeiten von Versicherungsunternehmen und Durchführung allgemeiner Verwaltung, einschließlich der Erstellung von Trustee-Jahresberichten, Jahreserneuerungsprozess und Berechnung von Leistungen sowie UAT-Testing neu entwickelter Lebens- und Rentenversicherungssysteme (PMS9000).

Testen

1/1992 – 12/1996

Technischer Support, Testen