Logistik Support Spezialist | GLS Unique & Wertverschluss | Remote für DE-Nachtschicht

100% Remote Logistik-Freelancer. Ex-Teamleiter (DPD) & Interim-Schichtleiter (GLS). Beherrsche GLS Unique blind (Paketbearbeitung, Wertverschluss, Adressfehler). Ab Okt. verfügbar für DE-Nachtschicht aus Japan (JST). Stundensatz: 65€.

• Beschwerdemanagement
• Projektleitung / Teamleitung
• Prozesssteuerung
• Realschulabschluss

Ich bin Ihr freiberuflicher Partner für Logistik-Operations, System-Support und Backoffice-Management. Mit insgesamt 5 Jahren fundierter Praxis in der Logistikbranche – unter anderem als Teamleiter bei DPD und als Interim-Schichtleiter im EPL bei GLS – kenne ich den Paket- und Versandalltag in- und auswendig.

- System-Know-how: Blindes Beherrschen des GLS Unique-Systems in der Paketbearbeitung zur effizienten Klärung von Adressproblemen, Paketstaus und Sendungsrecherchen.

- Führung & Verantwortung: 1 Jahr als Teamleiter bei DPD sowie 3 Monate erfolgreiche Interim-Schichtleitung (Teamführung & Organisation) im GLS-EPL. Ich arbeite absolut eigenverantwortlich und benötige kein Mikromanagement.

- Deeskalations-Kompetenz: Mehrjährige Erfahrung im professionellen Umgang mit sensiblen Fällen und unzufriedenen Kunden bei Lieferverzug oder Zustellproblemen im Wertverschluss (High-Value).

- Performance: Sehr hohe Tippgeschwindigkeit (ca. 75-80 WPM bei Fließtext) für die schnelle und parallele Bearbeitung von Systemtickets und dringenden Klärungsfällen.

- Der Zeitzonen-Vorteil: Ab Oktober stehe ich Ihnen zu 100% remote für die deutsche Nacht- und Frühmorgenschicht zur Verfügung (agierend aus der Zeitzone Japan, JST). Ich bereinige Ihre hängenden Sendungen und EDI-Daten, noch bevor Ihr inländisches Team den ersten Kaffee trinkt.

E-Mail-Support, Chat-Support, Kundenservice, Kundensupport, Customer Service, Englisch-Support, Logistik-Support, Paketbearbeitung, Sendungsverfolgung, Deeskalation, Beschwerde-Management, DPD, GLS, EPL, Unique, Teamleitung, Schichtleitung, Mitarbeiterführung, Ticket-Systeme, Remote-Support, E-Commerce, Online-Shop Support, Kundenberatung, Zuverlässigkeit, Wertlogistik, Nachtschicht, Night Shift