Operations und Research-Spezialistin
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- 35€/Stunde
- 10319 Berlin
- National
- tr | en | de
- 07.09.2026
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
5/2026 – offen
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung der täglichen E-Commerce-Operationen über Shopify-basierte Workflows, einschließlich Kundenanfragen, Rücksendungen, Bestellverfolgung, internationaler Produktversand sowie genauer Produkt- und Bestellaufzeichnungen. Verfolgung operativer KPIs und Koordination von Workflows zwischen internen Stakeholdern und externen Dienstleistern. Identifizierung von Liefer- oder Prozessproblemen und deren Lösung. Unterstützung bei Rechnungs- und Zahlungsverfolgung sowie Pflege genauer Kunden-, Bestell- und Betriebsinformationen.
Eingesetzte QualifikationenShopify, E-Commerce, Medizinische Assistenten, Auftragssachbearbeiter, Arbeitskräfte Beladung und Bestellungsaufnahme, Operations Manager
nicht angegeben
8/2024 – 2/2025
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung von Kundenprojekten von der Briefingphase bis zur Lieferung. Koordination von Marktforschungsworkflows, Kundenkommunikation, Datenerfassung, Analyse, Zeitpläne und Berichterstattung. Analyse von Verbraucherverhalten und Markttendenzen, Identifizierung relevanter Muster und Übersetzung der Ergebnisse in prägnante, geschäftsrelevante Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung der Kunden.
Eingesetzte QualifikationenMarktforschung, Maschinenmonteur Büromaschinen und Kassen, Immobilienspezialist, Leiter Marketing, Manager Verkauf National, Administrativer Projektmitarbeiter
nicht angegeben
1/2024 – 12/2025
TätigkeitsbeschreibungKoordination mehrerer Forschungsoperations-Workstreams in den Bereichen Planung, Datenerfassung, Dokumentation, Zeitpläne und Lieferergebnisse. Nutzung von Notion und Slack zur Organisation von Workflows und Fortschrittsverfolgung. Koordination von Forschungsteams, Kunden, Teilnehmern und externen Stakeholdern. Verfolgung von Aktionspunkten und Fristen, Lösung von Blockaden und Sicherstellung der Genauigkeit und Zugänglichkeit von Projektinformationen. Sammlung und Überprüfung qualitativer und quantitativer Daten, Durchführung von Genauigkeitsprüfungen, Identifizierung von Problemen und Mustern sowie Erstellung klarer Berichte zur Unterstützung der Projektabwicklung und Entscheidungsfindung.
Eingesetzte QualifikationenMaschinenmonteur Büromaschinen und Kassen, Projektmanagement, Immobilienspezialist, Administrativer Projektmitarbeiter
nicht angegeben
1/2022 – 12/2024
TätigkeitsbeschreibungDurchführung von Interviews und Umfragen für Konsumgütermarken und Organisationen des öffentlichen Sektors. Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Präferenzen, Verhaltensmustern und Entscheidungsfaktoren. Verwaltung der Teilnehmerkommunikation und Forschungsworkflows über mehrere Projekte hinweg. Synthese von Kunden- und Verhaltensbefunden in prägnante Berichte und handlungsorientierte Empfehlungen.
Eingesetzte QualifikationenMeinungsforscher, Kundenanalyse, Administrativer Projektmitarbeiter
Ausbildung
Berlin
Ankara
Groningen
Über mich
Weitere Kenntnisse
Questionnaire preparation and survey analysis
Interviews and thematic analysis
Participant recruitment
Project and stakeholder coordination
KPI tracking and reporting
E-commerce and customer operations
Process documentation
SEO and content creation
Social media content
Excel, SPSS, R, MAXQDA, Slack, Notion ve Shopify
Persönliche Daten
- Türkisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Gut)
- Europäische Union
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