Backoffice | Organisation | Dokumentation | Kundenkommunikation
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- 08.09.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2007 – offen
TätigkeitsbeschreibungSelbstständige sozialpädagogische Beratung und Begleitung sowie Koordination laufender Hilfen. Organisation von Terminen und Abläufen, umfangreiche Dokumentation und Berichtswesen, Recherche und Informationsaufbereitung sowie schriftliche und telefonische Kommunikation mit Klienten, Auftraggebern, Behörden und weiteren beteiligten Stellen.
Eingesetzte QualifikationenMS Office (Anwenderkenntnisse), Kommunikation (allg.), Datenbankrecherche - Bezugsquellennachweise, Datenmanagement, Dokumentenmanagement, Organisation (allg.), Projekt - Berichtswesen
1/1995 – 12/2000
TätigkeitsbeschreibungTelefonakquise eines bestehenden Kundenstamms
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
Ausbildung
Über mich
Ein wesentlicher Bestandteil meiner bisherigen Tätigkeit ist die strukturierte Erfassung und Aufbereitung von Informationen, das Verfassen von Berichten und Gesprächsdokumentationen sowie die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
Für neue Projekte möchte ich diese Erfahrung verstärkt im administrativen und organisatorischen Bereich einsetzen. Besonders interessieren mich Aufgaben in den Bereichen Backoffice, Dokumentation, Datenpflege, Recherche, Terminorganisation, Kundenkommunikation und allgemeine administrative Unterstützung.
Zusätzlich bringe ich frühere Erfahrung aus Telefonmarketing und Kundenkontakt mit.
Ich arbeite sorgfältig, verbindlich und selbstständig und schätze langfristige Zusammenarbeit. Neue Programme und Arbeitsabläufe eigne ich mir zuverlässig an.
Weitere Kenntnisse
• Dokumentation und Berichtswesen
• Datenpflege und strukturierte Datenerfassung
• Recherche und Informationsaufbereitung
• Terminplanung und Organisation
• Schriftliche Kundenkommunikation
• Telefonische Kundenkommunikation
• Telefonmarketing
• MS Office
• Selbstständige Arbeitsorganisation
• Langjährige Beratungserfahrung
• Gesprächsführung und professioneller Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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