Kampagnen- & CRM-Manager – Multichannel, regulierte Märkte

Ich plane und steuere Kampagnen und CRM-Strecken über alle Kanäle — E-Mail, Direktmarketing, App, Web. Segmentierung, KPI-Steuerung und die Koordination von Fachbereichen, Agenturen & Dienstleistern. 14 Jahre Erfahrung. Ab Oktober, <30h/Wo, remote.

• Digital Marketing
• Kampagnenmanager
• Manager Online-Marketing
• Produktmanagement
• Projektleitung / Teamleitung
• Projektmanagement

Ich konzipiere, koordiniere und steuere Kampagnen und CRM-Strecken über alle Kanäle — on- und offline, häufig in Umfeldern, in denen mehrere Instanzen freigeben müssen.

Wofür Sie mich buchen können
- Konzeption und Steuerung von Multichannel-Kampagnen: E-Mail, Direktmarketing, Banner, Landingpages, App
- CRM- und Lifecycle-Strecken, Zielgruppensegmentierung und Selektionslogiken
- KPI-Definition, Kampagnenanalyse und Handlungsempfehlungen
- Steuerung externer Agenturen und Dienstleister — Briefing, Timing, Budget, Qualität
- Koordination zwischen Marketing, Fachbereichen, Legal und Datenschutz
- Roll-out und Lokalisierung von Inhalten über mehrere Märkte und Einheiten
- Statusberichte und Entscheidungsvorlagen für Stakeholder und Geschäftsleitung

Auszug aus 14 Jahren Praxis
- Digital Marketing in einem internationalen Konsumgüterkonzern: Aufbau der Kundendatenbank und der CRM-Strecken, personalisierte Customer Journeys, On- und Offline-Integration. 2 Mio. € Projekt- und Agenturbudget über fünf Agenturen, Team von fünf Personen. Customer Acquisition Cost −20 %, E-Mail-Öffnungsrate von 20 % auf über 50 %. Einführung eines Performance-Reporting-Tools inkl. KPI-Definition in Deutschland, der Schweiz und Japan.
- Kommunikationsstrategie für ein bundesweites E-Health-Vorhaben mit den Zielgruppen Arzt, Apotheke und Patient — online, Fachmedien und Print. Steuerung von UX-, Kommunikations- und Marktforschungsagentur, Budget 220 T€. Abstimmung und Freigabe mit mehreren zustimmungspflichtigen Institutionen.
- Globale Produktverantwortung in der Digitaleinheit eines internationalen Versicherungskonzerns: Anforderungen aus Ländereinheiten in Europa, Asien und Südamerika zu einem Masterprodukt mit lokaler Anpassbarkeit zusammengeführt, Rollout in Südostasien vorbereitet, Berichterstattung im internationalen Steering Committee.
- Produkt- und Launchverantwortung für eine Gesundheits-App eines Verlagshauses: von der Konzeption bis zum Store-Release in unter fünf Monaten, termingerecht und im Budget.
- Seit 2025 selbstständig: Landingpages, E-Mail-Marketing, Webinar-Strecken, Meta-Ads und KI-gestützte Content-Produktion in eigener Umsetzung.

Branchen: Gesundheitsmarkt und E-Health, Versicherung, Verlag, Konsumgüter.

Arbeitsweise: strukturiert, terminfest. Remote, für Termine vor Ort erreichbar, in internationalen Teams auf Englisch zu Hause.

Verfügbar ab Oktober 2026, 20–30 Stunden pro Woche.

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