Regionalvertrieb · Führung · Ergebnisverantwortung

11/2025 – 12/2026

Gesamtverantwortung für die kaufmännische, vertriebliche und organisatorische Steuerung eines mittelständischen Unternehmens mit 14 Beschäftigten und einem Jahresumsatz von ca. 3,5–4,2 Mio. EUR. Steuerung eines monatlichen Auftragsvolumens von ca. 285.000–400.000 EUR anhand wirtschaftlicher Kennzahlen; Verantwortung für Kalkulation, Angebotswesen, Preisgestaltung, Rechnungslegung und Forderungsmanagement. Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden; Etablierung klarer Verantwortlichkeiten, Leistungsstandards und Kontrollprozesse zur Sicherstellung einer verlässlichen Performance. Gewinnung und nachhaltige Bindung von drei neuen Auftraggebern durch aktive Akquise, Kundenentwicklung, Verhandlung und konsequente Umsetzung neuer Aufträge. Analyse von Umsatz-, Leistungs- und Prozessabweichungen, Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen sowie zentrale Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartnern.

Akquisiteur, Angebotsmanagement, Berechnungen, Buchhaltung, Konfliktlösung, Performance Management, Preisgestalter Einzelhandel, Requirements Management

3/2018 – 11/2025

Kaufmännische und organisatorische Steuerung des Büro-, Lager- und Werkstattumfelds in einem Unternehmen mit 17 Mitarbeitenden; enge Unterstützung der Geschäftsführung. Akquisition und vollständige Überführung eines Großkunden mit rund 80 Aufliegern; dadurch zusätzlich generiertes jährliches Umsatzvolumen von ca. 470.000 EUR. Verantwortung für Neukundengewinnung, Kundenbindung, Angebots- und Auftragserstellung, Abrechnung sowie aktive Steuerung der Kunden- und Serviceprozesse. Betreuung und Abwicklung von Garantie- und Servicefällen für DAF, Mercedes-Benz, Solaris und Temsa mit hohem Anspruch an Kundenorientierung und Lösungsqualität. Ersatzteilbeschaffung und Einkauf für Werkstatt, Lager und Büro; Vertretung der Werkstattleitung sowie Koordination interner Schnittstellen und Termine.

Koordinator Sozial-kulturelle Arbeit, Akquisiteur, Produktionsleitung

5/2015 – 3/2018

Fachliche Führung und Einsatzkoordination von täglich 6–10 Mitarbeitenden innerhalb eines Teams von insgesamt 27 Personen. Verantwortung für mehrere stark frequentierte Standorte im Raum Frankfurt/Hanau sowie Sicherstellung einer konstant hohen Service- und Leistungsqualität. Koordination des operativen Betriebs sowie Sicherstellung sicherer, kundenorientierter und regelkonformer Abläufe auch unter hoher Belastung. Zentrale Ansprechpartnerin für Mieter und Pächter, Polizei, Feuerwehr sowie weitere interne und externe Schnittstellen. Organisation von Evakuierungen und besonderen Betriebslagen; Steuerung der Mobilitätsservice-Aufträge sowie der IC-/Zugkurierleistungen und Sicherstellung ihrer zuverlässigen Abwicklung.

Personalwesen