Digital Communications, Social Media, Brand, Content & Influencer Strategy

1/2020 – 6/2023

Betreuung nationaler und internationaler Social-Media-Accounts für Terra Canis und Terra Felis, einschließlich des Terra Felis Relaunch. Entwicklung und Umsetzung von Social-Media-Strategien für LinkedIn, Facebook und Instagram. Entwicklung und Management von Influencer-Marketing-Kampagnen mit mehr als 600.000 € Influencer-generiertem Umsatz im Jahr 2020 bei einem COS von 14 %. 1,2 Mio. € Influencer-generierter Umsatz sowohl 2021 als auch 2022 bei einem COS von 10 %. Identifikation und Analyse relevanter Influencer und Digital Creators sowie KOL- und Ambassador-Mapping. Unterstützung bei Online-Marketingprojekten, Social Listening, Brand Monitoring, Reporting und KPI-Optimierung.

Soziale Medien, Digital Marketing, Medizinische Assistenten

1/2020 – offen

Selbstständige Beratung von Marken und Unternehmen in den Bereichen Social-Media-Strategie, Influencer Marketing, digitale Kommunikation, Content-Strategie und digitales Marketing. Entwicklung und Umsetzung von Social-Media- und digitalen Kommunikationsstrategien sowie strategische und operative Beratung. Entwicklung und Koordination von Influencer-Marketing-Aktivitäten einschließlich KOL- und Ambassador-Mapping. Steuerung von Kampagnen über Social-Media-Plattformen sowie Unterstützung bei kreativen Content- und Advertising-Konzepten. Unterstützung bei Marken-Launches, digitalen Marketingprojekten, Social Listening und Brand Monitoring.

Soziale Medien, Online-Marketing-Berater, Digital Marketing, Markenbildung

2/2019 – 5/2019

Leitung von Website-, Content- und Kommunikationsaktivitäten einschließlich WordPress, Social Media und Newslettern. Planung und Umsetzung von Advertising- und digitalen Kampagnen sowie Steuerung von Content-Erstellung und Copywriting. Führung kreativer Teams, Sicherstellung der Markenkonsistenz und Unterstützung beim Marken- und Corporate-Identity-Management. Kommunikationsmanagement in sensiblen Situationen und bei Reputationsfragen.

Content Management, Marketingberater, Reputationsmanagement

1/2016 – 12/2019

Zusammenarbeit mit dem Board of Directors bei operativen und strategischen Entscheidungen der Schule. Unterstützung bei Budgetplanung, finanzieller Kontrolle und jährlichen Audit-Aktivitäten. Schnittstelle zwischen Eltern, Board-Mitgliedern und Schulleitung. Mitarbeit in Marketing- und Wahlkomitees sowie Unterstützung von Familien bei Umzügen und Übergangsphasen.

Finanzielle Planung, Audits, Marketing

1/2015 – 12/2019

Führung eines Teams von 12 Officers. Planung und Koordination großer Community-Events einschließlich International Day, Fun Run, Cocktail und Tours. Verantwortung für PTA-Budgets und Event-Finanzierung sowie Koordination der Kommunikation mit Schule, Eltern und externen Organisationen. Entwicklung und Einführung eines Student Grant Program sowie Gründung der PTA & CAS Foundation.

Veranstaltungsmanagement, Budgetierung

1/2015 – 1/2019

Verantwortung für Social-Media-Strategie und Content auf Facebook, Instagram, Twitter und Pinterest. Planung und Koordination digitaler und Print-Kampagnen sowie Unterstützung von Produkt-Launches mit Design, Sales und Agenturen. Betreuung von Website-Content und SEO-Aktivitäten in den Bereichen SEO, SEM, SMM, Google Ads, Analytics, Mobile und E-Mail-Marketing. Wettbewerbsanalyse und Marktforschung sowie Unterstützung bei CRM, Produktanalyse und Markenwachstum. Management des Amazon-Shops sowie Entwicklung von Marken-Assets und Marketingkommunikation.

Soziale Medien, Content Management, Marketingberater, Suchmaschinenoptimierung, Google Adwords, Immobilienspezialist, Email Marketing, Wettbewerbsanalyse, Marktforschung, Customer Success Manager, E-Commerce

1/1992 – 12/2013

3 Jahre Kurzstrecken-Flugbegleiterin, 4 Jahre Purser I, 3 Jahre Langstrecken-Flugbegleiterin sowie 11 Jahre First-Class-Flugbegleiterin und Trainerin. Training neuer und bestehender Teammitglieder sowie Entwicklung ausgeprägter Führungs-, Service-, Kommunikations- und Kundenbeziehungsfähigkeiten. Professionelle Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Kunden sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Servicesituationen.

Kundendienst, Mitarbeiter IT-Helpdesk, Kommunikation

1/1988 – 12/1992

Beratung von Kunden bei der Auswahl geeigneter Mietobjekte anhand individueller Anforderungen, Budgets und Lagepräferenzen. Analyse lokaler Marktbedingungen und Mietpreise sowie Unterstützung bei Verhandlungen zwischen Vermietern und Mietern. Betreuung der Einhaltung von Mietverträgen sowie administrative und Back-Office-Unterstützung.

Kundendienst, Marktforschung, Dienstleistungseinkäufer, Vertragsmanagement, Berater SharePoint