freiberufler Digitale Projektassistenz auf freelance.de

Digitale Projektassistenz

zuletzt online vor 1 Tagen
  • auf Anfrage
  • 42799 Leichlingen (Rheinland)
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 17.09.2026

Kurzvorstellung

Ich bin eine vielseitige Fachkraft mit technischer Ausbildung und langjähriger Erfahrung im Kundensupport sowie digitaler Projektassistenz.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich

Qualifikationen

  • Auftragssachbearbeiter
  • Call-Center
  • Customer Success Manager
  • Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung
  • Office Management
  • Open Database Connectivity
  • Projektmanagement
  • Technische Zeichnungen

Projekt‐ & Berufserfahrung

Gründerin & Digitale Projektassistenz
Vronik Assistance
9/2026 – offen (1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2026 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines eigenen Angebots als digitale Projektassistenz für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer. Projekt- und Aufgabenkoordination, Kundenkommunikation und -management, digitales Backoffice, Termin- und Follow-up-Management sowie Organisation digitaler Abläufe und Tools.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Customer Success Manager, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung

Technischer 1st-Level-Kundensupport
Sander & Doll AG
10/2025 – 2/2026 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2025 – 2/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonischer Kundensupport im B2B-Bereich, Ticketerstellung, Anwendersupport für Branchensoftware, Datensicherung, Softwareupdates, MS SQL-Abfragen zur Fehleranalyse, Prüfung von ODBC-Verbindungen, Einrichtung von Diensten und MAPI-Konfiguration für Outlook Classic.

Eingesetzte Qualifikationen

Business to Business, SQL-Datenbankadministrator, Open Database Connectivity

Industriemechanikerin – Materialwesen/Büro
Walter Elektro- und Anlagentechnik GmbH
11/2024 – 10/2025 (1 Jahr)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2024 – 10/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Büroorganisation, Materialbeschaffung und Bestellwesen, Abwicklung von Reparaturversand sowie Warenein- und -ausgang inkl. Dokumentation, Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten, Organisation externer Monteureinsätze.

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management, Auftragssachbearbeiter

Industriemechanikerin
FeRe Dosier- und Klebesysteme GmbH
8/2024 – 11/2024 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2024 – 11/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Lesen technischer Zeichnungen, Montage nach Vorgabe, Wartung, Instandhaltung und Anpassung gelieferter Komponenten sowie Versandvorbereitung.

Eingesetzte Qualifikationen

Technische Zeichnungen, Finisher Bau

Industriemechanikerin
Hays Professional Solutions GmbH
7/2024 – 8/2024 (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2024 – 8/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Montage nach technischer Zeichnung, Unterstützung bei der Qualitätsprüfung, enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen, u. a. Elektrotechnik.

Eingesetzte Qualifikationen

Finisher Bau, Qualitätsmanagement, Technische Zeichnungen

Schlosserin/Schweißerin
Weber Rohrleitungsbau
2/2024 – 6/2024 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2024 – 6/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Vorrichten nach Isometrie, Heft- und Orbitalschweißen, Prüfung und Dokumentation der Schweißnähte.

Eingesetzte Qualifikationen

Schweißtechniker, Technische Dokumentation

Teilhabe am Arbeitsleben
Agentur für Arbeit
3/2019 – 12/2020 (1 Jahr, 10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Junior Customer Relationship Manager
Homeday GmbH
10/2018 – 2/2019 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager

Projektsupporter / Fachtrainer, Floorwalker, Call Center Agent
CAPITA Köln Süd GmbH, Köln
11/2015 – 9/2018 (2 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Fachlicher Ansprechpartner im Team, Einarbeitung und Schulung neuer Kolleginnen und Kollegen, kaufmännische Kundenberatung im Call-Center-Umfeld.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Call-Center

Call Center Agent / kfm. Kundenberatung
timecon GmbH & Co. KG
1/2015 – 10/2015 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 10/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Call-Center

Mitarbeiterin im Sonnenstudio
Sunpoint Deutschland GmbH
6/2014 – 1/2015 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2014 – 1/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Call Center Agent (Inbound)
Pegasus Personal GmbH
11/2011 – 1/2012 (3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Call-Center

Call Center Agent (Outbound)
ECS European Cleaning Service GmbH
8/2011 – 10/2011 (3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2011 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Call-Center

Servicekraft / Spielhallenaufsicht
Spielkisten GmbH
9/2010 – 7/2011 (11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 7/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Postzustellerin
TNT Post
4/2010 – 8/2010 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2010 – 8/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Spielhallenaufsicht
Cash City
8/2009 – 4/2010 (9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2009 – 4/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Modeberaterin
RMS GmbH für CECIL Store
4/2007 – 7/2007 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2007 – 7/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Fahrschulassistentin (Nebentätigkeit)
DM Fahrschul GmbH
2/2003 – 8/2005 (2 Jahre, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2003 – 8/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Ausbildung

Diakonie Michaelshoven – Berufsförderungswerk Köln gGmbH
Ausbildung
2024
Köln
MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG
Ausbildung
2022
Köln
Kombinierte Umschulung
Ausbildung
2013
Berufsbildungszentrum Grevenbroich
Höhere Handelsschule, Schwerpunkt Informationswirtschaft (Fachoberschulreife)
2005
Grevenbroich

Über mich

Vielseitige und belastbare Fachkraft mit fundierter technischer Ausbildung zur Industriemechanikerin sowie umfangreicher Erfahrung im telefonischen B2B-Kundensupport. Sicher im Umgang mit MS Office, MS SQL-Abfragen zur Fehleranalyse und technischer Anwendersoftware. Kombiniert handwerklich-technisches Verständnis mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung aus über zehn Jahren Erfahrung im Customer-Service-Umfeld. Seit September 2026 selbstständig als digitale Projektassistenz für Projektkoordination, Kundenmanagement und digitales Backoffice tätig.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
16
Alter
41
Berufserfahrung
23 Jahre und 7 Monate (seit 02/2003)

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden