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Virtuelle Assistenz und Bürobegleitung

zuletzt online vor 1 Tagen
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  • Schleswig-Holstein
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  • 05.10.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich bin eine erfahrene Fachkraft im Patientenmanagement mit langjähriger Expertise in der Organisation und Koordination von Patientenabläufen sowie der Betreuung von Krebspatienten.

Geschäftsdaten

 Gewerbetreibend
 Steuernummer bekannt

Qualifikationen

  • Bestattungsunternehmer26 J.
  • Kommunikationswissenschaft
  • Kundendienst3 J.
  • Leiter Rezeption
  • Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung14 J.
  • Operations Manager26 J.
  • SAP Applications9 J.
  • Schreiben von Dokumentation26 J.
  • Servicekraft9 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Patientenmanagement
Schön Klinik, Neustadt in Holstein
5/2023 – offen (3 Jahre, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Effiziente Koordination und Organisation von Patientenabläufen zur Optimierung der Behandlungsprozesse in der Klinik. Verwaltung von Patientendaten und Sicherstellung der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben. Kompetente Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Pflegepersonal zur Gewährleistung einer reibungslosen Versorgung.

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikation, Bestattungsunternehmer, Schreiben von Dokumentation, Operations Manager, Servicekraft, SAP Applications

Onkolotsin - Begleitung von Patienten mit Krebserkrankungen
Schön Klinik, Neustadt in Holstein
9/2021 – offen (5 Jahre, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Einfühlsame Begleitung und Unterstützung von Krebspatienten und deren Angehörigen im klinischen Umfeld zur Verbesserung ihres Wohlbefindens. Koordination und Organisation von patientenorientierten Betreuungsmaßnahmen in der Onkologie. Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Fachpersonal zur individuellen Anpassung der Patientenbetreuung. Unterstützung bei der Integration von Patienten in Selbsthilfegruppen und weitere Hilfsangebote. Sicherstellung einer respektvollen und vertrauensvollen Atmosphäre in der klinischen Patientenbetreuung.

Eingesetzte Qualifikationen

Bestattungsunternehmer, Kommunikation

Rezeptionsmitarbeiterin und stellvertretende Teamleitung für den Bereich Service und Dienstleistung
Schön Klinik, Neustadt in Holstein
1/2017 – 4/2023 (6 Jahre, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 4/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Erfahrene Rezeptionsmitarbeiterin mit umfassender Expertise in der Patientenbetreuung und Organisation im Klinikumfeld. Kompetente stellvertretende Teamleitung für die Bereiche Rezeption, Cafeteria, Speisesaal, Küche und Hausdienst. Sicherer Umgang mit administrativen Aufgaben und Terminmanagement zur Unterstützung eines reibungslosen Klinikbetriebs. Versiert in der Anwendung von Kliniksoftware und digitalen Tools zur Verbesserung der Patientenaufnahme und Gestaltung von Dienstplänen. Bestellungen für die Abteilungen über die vorhandene Kliniksoftware. Verantwortungsbewusste Unterstützung der Teamleitung bei der Umsetzung von Qualitätsstandards und internen Richtlinien.

Eingesetzte Qualifikationen

Servicekraft, SAP Applications, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Qualitätsmanagement

Kassierkraft (geringfügige Beschäftigung)
Zoo Arche Noah, Grömitz
5/2012 – 10/2016 (4 Jahre, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Kassenkraft mit Erfahrung im Zoo-Bereich.

Büroassistentin (geringfügige Beschäftigung)
Hotel Hamburger Hof, Dahme
5/2005 – 5/2012 (7 Jahre, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2005 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Erfahren in der Nutzung gängiger Bürosoftware zur Erstellung von Berichten, Präsentationen und Dokumenten. Vertraut mit der Verwaltung von Terminkalendern, der Bearbeitung von Korrespondenz und der Pflege von Datenbanken zur Optimierung des Büroalltags. Teamorientierte Büroassistentin mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und einem hohen Maß an Eigeninitiative.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Datenbanken, Kommunikation

Rezeptionsmitarbeiterin
Schön Klinik, Neustadt in Holstein
6/2000 – 4/2023 (22 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2000 – 4/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Kompetente Ansprechpartnerin für Patienten und Besucher, die eine freundliche und effiziente Betreuung sicherstellt. Organisation von administrativen Aufgaben und Unterstützung des Klinikpersonals bei täglichen Abläufen. Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren. Vertraut mit Datenschutzrichtlinien und der vertraulichen Behandlung sensibler Patientendaten. Effektive Kommunikation mit Ärzten, Pflegepersonal und Patienten zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses. Proaktive Problemlöserin zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit und der Effizienz am Empfang.

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikation, Bestattungsunternehmer, Schreiben von Dokumentation, Operations Manager

Empfangssekretärin
Fremdenverkehrsverein / Kurverwaltung, Timmendorfer Strand
7/1994 – 2/1998 (3 Jahre, 8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/1994 – 2/1998

Tätigkeitsbeschreibung

Kompetente Ansprechpartnerin für Gäste und Geschäftspartner, die durch freundliches Auftreten und effiziente Kommunikation überzeugt. Erfahrene Empfangssekretärin mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten und exzellentem Kundenservice im Touristikbereich. Professionelle Telefon- und E-Mail-Korrespondenz zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses im Touristiksektor. Sicherer Umgang mit Buchungssystemen für Ferienwohnungen und Hotelübernachtungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikation, Kundendienst

Empfangssekretärin
Hotel Kaiserhof, Grömitz
9/1993 – 7/1994 (11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/1993 – 7/1994

Tätigkeitsbeschreibung

Telefon- und E-Mail-Korrespondenz zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenablaufs. Verantwortlich für die Koordination von Empfangsabläufen und die Unterstützung des Teams. Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und Terminverwaltung zur Optimierung des Empfangsprozesses in einem dynamischen Touristikunternehmen. Führung und Verwalten der Kassenanlage.

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikation, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung

Gastronomie (geringfügige Beschäftigung)
Dorfschänke Brenkenhagen / Gastronomie, Grömitz
4/1988 – 2/2005 (16 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/1988 – 2/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Fähig, Teams zu führen und zu motivieren, um effiziente Arbeitsprozesse und hohe Servicequalität zu gewährleisten. Erfahren im Umgang mit Reservierungssystemen und der Organisation von Veranstaltungen im Hotel- und Restaurantumfeld. Erfahrene Fachkraft in der Gastronomie mit umfassendem Wissen in der Zubereitung und Präsentation hochwertiger Speisen und Getränke.

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement, Gastronomie

Ausbildung

Sächsische Krebsgesellschaft
Ausbildung
2021
Burg auf Fehmarn
Industrie und Handelskammer
Ausbildung
2015
Lübeck
Ausbildung
2014
Neustadt in Holstein
Landhaus Carstens
Ausbildung
1992
Timmendorfer Strand
Berufsfachschule
Realschulabschluss
1989
Oldenburg in Holstein

Über mich

Engagierte Fachkraft im Patientenmanagement mit umfassender Erfahrung in der Optimierung von Patientenprozessen und der Verbesserung der Patientenzufriedenheit. Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein tiefes Verständnis für medizinische Abläufe ermöglichen eine optimale Patientenerfahrung in der Klinik.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
36
Berufserfahrung
38 Jahre und 6 Monate (seit 04/1988)

Kontaktdaten

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