IT-Support, Workflow-Automatisierung und Backend-Entwicklung

9/2024 – 10/2026

Verantwortlich für den gesamten DocuWare-Stack, Entwicklung eines automatisierten Dokumentenpipelines, Aufbau eines FastAPI-Backends mit Databricks SQL, SQL-Datentransformationen und -modellierung, Automatisierung der Scanner-zu-DocuWare-Kette, Entwicklung eines WordPress-GPS-Check-in-Recorders, Design und Implementierung von Produktions-Webformularen und UI-Komponenten, Bereitstellung und Wartung von Produktionsdiensten mit Docker und Nginx.

Databricks, SQL, Docker, Nginx, Python, Wordpress, Workflows, Warenbestandsmitarbeiter

9/2019 – 8/2024

Einzige DocuWare-Ressource für über 4 Jahre, Gestaltung und Weiterentwicklung der gesamten Dokumentenverwaltungs-Umgebung, Aufbau und Wartung von DocuWare-Workflows für die Mieterdokumentenverarbeitung, Vertragsverwaltung und Lieferantenrechnungsweiterleitung, Entwicklung einer Live-Integration zwischen casavi und DocuWare, Diagnose komplexer Workflow-Fehler und Übersetzung operativer Probleme in saubere Workflow-Korrekturen, Dokumentation und Prozessverbesserungen.

Workflows, Warenbestandsmitarbeiter

10/2017 – 4/2025

Bereitstellung von L1/L2-Support und Feldtechnik in verschiedenen Unternehmens-, Büro- und Einzelhandelsstandorten, Verwaltung von Microsoft 365- und Google Workspace-Umgebungen, Fehlerbehebung bei Windows, Software, Zugriff, Netzwerk, Drucker/Scanner, POS und Arbeitsplatzgeräten, Verwaltung von Hardware-Bereitstellung, Arbeitsplatz-Einrichtungen, Laptop-Bereitstellungen und Druckerkonfigurationen, Unterstützung bei Scanner-Integrationen und Gerätekonfigurationen, Anwendung von ITIL-konformen strukturierten Vorfallsmanagement- und Dokumentationspraktiken.

Technischer Support, IT-Mitarbeiter, Operations Manager, Incident-Management, ITIL, VPN