Senior Berater Zahlungsverkehr | Kartenzahlung am POS, girocard, Acquiring, Netzbetrieb | Interim Management, Projektleitung,...
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- 40789 Monheim am Rhein
- DACH-Region
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- 13.10.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2026 – 9/2026
TätigkeitsbeschreibungKonzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung eines Onlineshops auf Shopify mit eigenentwickeltem Backoffice für Bestellabwicklung, Logistik, Kundenkommunikation und Kundenservice. Eigenentwicklung eines CRM mit Bestellverwaltung, Steuerung der hausinternen Logistik, Anbindung an Versanddienstleister, Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, Tracking-Modul, Umsatzstatistiken, Kunden-Detailauswertung, Shop-Aktionen, Reminder- und Newsletter-Module, Partner-Portal mit Provisionsberechnung, automatisierter Kundenservice (Chatbot, WhatsApp-Bot, E-Mail-Support) sowie Anbindung an Shopify, Versanddienstleister und n8n.
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce, Generative KI, Projektmanagement (IT), Requirements Management, Shopify (allg.)
1/2021 – 12/2025
TätigkeitsbeschreibungFührungsverantwortung für ein Team von 3 Produktmanagern und 1 Business Analysten sowie fachliche Verantwortung für externe Teams. Verantwortlich für das Produktmanagement der Kernprodukte des deutschen Standorts, einschließlich kaufmännischer Netzbetriebe, POS Payment Gateway, Kartenakzeptanz am Smartphone, Automatenterminals an Tankstellen und EV Charging, Kassenlösung am Smartphone inkl. Fiskalisierung sowie Value Added Services. Umsetzung mandatorischer Projekte wie TA 7.2. Vendor Management für 7 Dienstleister, Einkaufsmanagement im POS-Umfeld, Steuerung der technischen Hotline und Logistik, Terminal-Lifecycle-Steuerung sowie Software-Freigaben und -Rollouts.
Eingesetzte QualifikationenLieferantenmanagement (allg.), Product Owner, Produktmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement, Requirements Management
7/2017 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für das deutsche POS-Geschäft, bestehend aus kaufmännischem Netzbetrieb und Acquiring. Steuerung von Dienstleistern und Herstellern wie Netzbetreiber, Prozessoren, Technik & Logistik, Call Center und Terminalhersteller. Gesamtverantwortung für themenspezifische und themenübergreifende Projekte der Unternehmensentwicklung. Entwicklung des POS-Portfolios, Neuverhandlung des kaufmännischen Netzbetriebs, Migrationen (TA 7.1, Abschaltung analog/ISDN), Optimierung von Vertrieb und Key Account Management, Einführung umsatzsteigernder Produkte und Mehrwertdienste, Digitalisierung der Kundenabrechnungen sowie Koordinierung von AGB-Erneuerungen und Preis- und Leistungsanpassungen.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Analysis, Einkaufsverhandlungen, Lieferantenmanagement (allg.), Produktmanagement, Projektmanagement, Prozessoptimierung
3/2013 – 6/2017
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für die Geschäftsentwicklung im Bereich Mobile Payment und Commerce. Zentraler Ansprechpartner für Mobile Payment intern und extern. Weiterentwicklung der Mobile Commerce Community, Erarbeitung strategischer Empfehlungen für Händler, Mitwirkung bei der Erarbeitung von Richtlinien und Empfehlungen auf Bundes- und Länderebene, Durchführung von Studien (z. B. 'Mobile in Retail'), Aufbau einer kostenpflichtigen Community, Akquise und Durchführung von Beratungsleistungen, Entwicklung und Durchführung von Kongressen und Veranstaltungen, Projektmanagement für das NFC City Berlin Projekt.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Development, Marktforschung, Projektmanagement, Unternehmensberatung, Veranstaltungsmanagement
3/2008 – 2/2013
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung des Kartengeschäfts der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Aufbau und Entwicklung des Produktmanagements für Debitkarten (VR-BankCard), Projektmanagement und Führung von verbundweiten Projektteams, Einführung der VR-BankCard V PAY, Lizenzneugestaltung des Debitkartengeschäfts, Optimierung von Debitkarten-Transaktionsprozessen, Einführung von Systemen zur Reduzierung von Kartenbetrug, Vertretung der WGZ BANK in DK- und Verbund-Gremien, Informationsveranstaltungen und Schulungen.
Eingesetzte QualifikationenBankwesen (allg.), Produktmanagement, Projektmanagement, Prozessoptimierung
5/2007 – 2/2008
TätigkeitsbeschreibungMitwirkung bei der Einführung eines Wealth Management Systems und Verantwortung für die Professionalisierung der Organisationsberatung.
Eingesetzte QualifikationenBankwesen (allg.), Projektmanagement, Unternehmensberatung
Zertifikate
IHK, Blended Learning (12 Wochen)
IHK, Blended Learning (6 Wochen)
Ausbildung
FH Stralsund
Stralsund
FH Stralsund
Stralsund
innoVent GmbH
Greifswald
Über mich
Kennzahlen: Zahlungsverkehr seit 2007, Produktverantwortung seit 2008 | ca. 12.000 Terminals und ca. 1.100 Acquiring-Kunden verantwortet | 7 Dienstleister gesteuert, davon 2 wesentliche Auslagerungen | AI Application Specialist (IHK) 2026
Rollen: Interim Manager Produktmanagement oder Netzbetrieb | Projektleiter Umstellungen und Migrationen | Produktmanager und fachlicher Product Owner Payment | Vendor Manager | Business Analyst Payment | Fachberater Kartenzahlung (auch Zweitmeinung) | Moderator und Referent
Branchen: Acquirer, Netzbetreiber und Zahlungsdienstleister | Banken | Handel und Konsumgüterindustrie
Ausgewählte Ergebnisse:
- Migrationsprojekte geführt: Terminalportfolio in unter 5 Monaten auf TA 7.2 umgestellt (GP Payments); TA 7.1, Abschaltung analog/ISDN und DC POS 3.0 fristgerecht und kostenneutral (EVO Payments)
- GP tom: Kartenakzeptanz am Smartphone auf Android und iOS, Partner beim Deutschland-Start von Apple; Smartphone-Kassenlösung Mobile POS mit Fiskalisierung (GP Payments)
- Internationale Terminallösung für Deutschland adaptiert, secure SDD als girocard-Alternative; API-Anbindung von 3 Dienstleistern und 2 Banken samt Clearing (GP Payments)
- AGB-Erneuerung, Preis- und Leistungsanpassung aller Produkte inkl. MOTO und E-Commerce: Ertragspotenziale deutlich über Vorgabe, Kündigungen minimiert (EVO Payments)
- Aufbau des Produktmanagements Debitkarten für die Mitgliedsbanken: VR-BankCard V PAY mit 1,4 Mio. Karten; Anti-Skimming, Schaden um über 75 % gesenkt (WGZ BANK)
- Moderation und Vorträge: Mobile in Retail Conference 2015 und 2016 mitorganisiert und moderiert (GS1 Germany); Fachvorträge auf Messen; Moderation von Schulungs- und Weiterbildungsreihen (WGZ BANK)
Verfügbarkeit: ab 01.10.2026 mit 4 Tagen je Woche, ab 11/2026 in Vollzeit. Einsatzort: Rheinland und Ruhrgebiet vor Ort, DACH remote oder hybrid. Vertragsform: freiberuflich auf Tagesbasis, Direktmandat oder über Vermittler.
Arbeitsweise: KI-gestützt mit Claude Code für Analyse, Konzeption, Dokumentation und Automatisierung; Werkzeug im Mandat, kein Beratungsthema.
Weitere Kenntnisse
Experte: Kaufmännischer Netzbetrieb und Acquiring (seit 2017) | POS-Terminals und Terminal-Lifecycle (seit 2017) | girocard (seit 2008) | Kartenkosten und Entgelte (seit 2008) | Mobile Payment (seit 2013) | Produktmanagement Payment (seit 2008) | Vendor Management und Ausschreibung (seit 2017) | Projektleitung klassisch (seit 2007) | Anforderungsmanagement und Fachkonzeption (seit 2007) | Workshops, Moderation, Vorträge, Schulungen (seit 2008)
Fortgeschritten: SoftPOS und Automatenterminals (seit 2021) | Kassensysteme und Fiskalisierung (TSE, KassenSichV) (seit 2021) | Issuing und Betrugsprävention (2008 bis 2013) | Auslagerungsmanagement (ZAG, MaRisk, DORA) (seit 2021) | Agile Projektleitung und User Stories (seit 2021) | Schnittstellen fachlich (Stammdaten, Transaktionen, Clearing) (seit 2021) | Business Development und Marktforschung (2013 bis 2017) | Gremienarbeit (Deutsche Kreditwirtschaft, Verbände) (2008 bis 2013) | KI-gestütztes Arbeiten mit Claude Code und n8n als Werkzeug (seit 2026)
Basis: Jira, Confluence
Weitere Themen: Terminal-Anwendungen TA 7.x, DC POS, Fiskalisierung, secure SDD, MOTO- und E-Commerce-Akzeptanz, AGB und Preismodelle im Acquiring, Ausschreibungen und Lieferantensteuerung, Onlineshop mit Backoffice (Shopify, CRM, Versandschnittstellen, automatisierter Kundenservice).
Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift, Projektsprache in internationalen Teams.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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