Automation Engineer | KI-Workflows mit Make.com, OpenAI API, REST-APIs & Webhooks

Automation Engineer in Hamburg, remote. Ich baue KI-Workflows mit Make.com und der OpenAI API, von der Anfrage-Einordnung bis zum KI-Agenten. Mit Fehlerbehandlung, Tests und Doku. Eigener Referenzablauf läuft als öffentliche Live-Demo.

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• Representational State Transfer (REST)
• Schnittstellenentwicklung
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Ich baue Automatisierungen, die Routinearbeit im Büro übernehmen und auch dann zuverlässig laufen, wenn etwas schiefgeht. Schwerpunkt ist Make.com zusammen mit der OpenAI API, angebunden über Webhooks und REST-APIs.

Das übernehme ich:
- KI-Workflows: Texte, Anfragen oder Daten einlesen, von der KI einordnen lassen, als strukturiertes JSON ausgeben und weiterverarbeiten
- Anfrage- und Lead-Bearbeitung: Formular oder Webhook rein, Einordnung nach Anliegen und Dringlichkeit, persönliche Antwort an den Kunden, Meldung ans Team, Ablage in Google Sheets
- Schnittstellen zwischen Tools: HTTP-Requests, JSON-Parsing, Datenmapping
- KI-Agenten und Assistenten in Make (Make-Zertifikat im Bereich KI-Agenten)
- E-Mail-Versand über SMTP auf der eigenen Domain mit HTML-Templates, damit Antworten nicht im Spam landen

Referenzprojekt: Ein Ablauf, den ich komplett selbst gebaut habe und der öffentlich als Live-Demo läuft. Eine Kundenanfrage kommt per Webformular und Webhook rein, die KI ordnet Anliegen und Dringlichkeit ein, daraus entstehen die Antwort an den Kunden, die Benachrichtigung an den Betrieb und ein Eintrag in Google Sheets. Der Kunde hat seine Antwort sofort, auch am Freitagabend um halb elf.

So arbeite ich:
- Ein klar umrissener Ablauf, von der ersten Skizze bis zum getesteten Szenario mit Dokumentation
- Fehlerbehandlung an den kritischen Stellen: Fallback bei KI-Ausfall, Retry beim Mailversand, unvollständige Durchläufe werden gespeichert statt verworfen
- Öffentliche Formulare mit Honeypot und Rate-Limit gegen Spam
- Datenschutz: Auftragsverarbeitungsverträge, und ich sage vorab, welche Daten bei welchem Anbieter verarbeitet werden

Selbstständig seit 2026, in Vollzeit verfügbar, remote von Hamburg aus.

Make.com: Szenarien, Webhooks, Router und Filter, Error Handler (Resume, Retry, Fallback), Webhook-Response
OpenAI API: Prompts für Einordnung und Antworttexte, strukturierte JSON-Ausgabe
REST APIs und HTTP-Requests, JSON-Parsing, Datenmapping
Google Sheets und Google Forms als Datenquelle und Ablage
E-Mail: SMTP-Versand, HTML-Mail-Templates
Webformulare mit Webhook-Anbindung, Honeypot und Rate-Limit
DSGVO-Grundlagen: Auftragsverarbeitung, Datenfluss-Dokumentation
Make AI Agents: KI-Agenten mit Tool-Anbindung in Make (Make-Zertifikat)
Tests und Dokumentation von Szenarien, Übergabe an den Kunden