KI-Agenten & Prozessautomatisierung | LLM, Voicebots, n8n | E-Commerce-Praxis (Shopify, JTL)

8/2026 – 9/2026

Aufbau einer selbst gehosteten Plattform für LLM-Agenten: Alle Modelle und KI-Assistenten laufen auf der eigenen Infrastruktur des Kunden, keine Daten verlassen den Betrieb. DSGVO-konform von Anfang an.

Meine Aufgaben:
• Aufnahme der Prozesse: wiederkehrende Aufgaben, Aufgaben mit klarem Ziel, größte Hebel für KI
• Aufbau der Plattform auf eigener Infrastruktur, Datenfluss vollständig intern
• KI-Agenten für wiederkehrende Aufträge (Schleifen, regelmäßige Aufgaben)
• KI-Agenten für Aufträge mit definiertem Endpunkt, die Schritt für Schritt zum Ziel geführt werden

Ergebnis:
• Daten bleiben im Haus, keine Übertragung an externe KI-Anbieter
• Routineaufgaben laufen automatisch
• Schnellere Abwicklung durch KI-gestützte Prozesse

Datenschutz, Large Language Models, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Workflows, Generative KI

6/2025 – 12/2025

Ausgangslage: Ein großes mittelständisches Logistikunternehmen wollte seine Abläufe an der Förderband- und Umschlagstrecke effizienter gestalten – ohne zusätzliche Kosten oder mehr Personal.

Meine Aufgaben:
• Analyse der bestehenden Abläufe, Fahrzeiten und Scanning-Prozesse
• Identifikation von Engpässen und Leerlaufzeiten
• Konzeption und Umsetzung optimierter Fahrzeiten und Scan-Abläufe
• Begleitung der Einführung im laufenden Betrieb

Ergebnis:
• Nachweislich 16 % Zeitersparnis im Prozess
• Bei gleichbleibenden Kosten und gleichem Personal
• Dadurch spürbar höhere Gewinnmarge für den Kunden

Digitalisierung, Prozessoptimierung, Workflows, Scanner, Lean Prozesse, Effizienz-Messung

1/2019 – offen

Laufende Projekte für Online-Händler und Unternehmen im DACH-Raum, von der Neuentwicklung bis zur kontinuierlichen Optimierung bestehender Systeme.

Ausgewählte Beispiele
• Amazon-Reseller mit über 30.000 Produkten: API-Schnittstelle zu JTL-WMS, die den Prime-Status je nach Lagerort automatisch schaltet, plus KI-gestützte Buy-Box-Analyse. Ergebnis: enorme Zeitersparnis, deutlich mehr Produkte in der Buy Box, belegbare Zahlen für Topseller-Entscheidungen.
• Print-on-Demand-Druckerei: eigene Shopify-App im Shopify App Store, die personalisierte Bestellungen DSGVO-konform direkt ins Druckzentrum überträgt.

Shopify
• Aufbau neuer Shopify-Shops von Grund auf
• Optimierung und Skalierung etablierter Shops
• Entwicklung individueller Shopify-Apps und Integrationen

JTL
• Einrichtung und Optimierung von JTL-Wawi und JTL-Shop
• Schnittstellen zu Shops, Marktplätzen, Logistik und Buchhaltung

Marktplätze (Amazon, Kaufland, Otto)
• Aufbau, Optimierung und Skalierung von Marktplatz-Accounts
• Automatisierung von Listings, Beständen und Bestellungen

Prozessautomatisierung & Schnittstellen
• Entwicklung eigener APIs und Webhooks zur Verbindung von Shop-, ERP- und Drittsystemen
• Workflow-Automatisierung mit n8n, Make und Zapier
• Skripte für Datenverarbeitung, Import/Export und Reporting (Python, Node.js)

KI-Integration (seit 2025)
• KI-Assistenten und Mailing-Assistenten für interne Prozesse
• „Personal OS“ / „Second Brain“: zentrale Wissens- und Aufgabensysteme für Unternehmen
• KI-Telefonagenten für Anrufannahme und Kundenkommunikation
• Technologien: OpenAI API, Claude API, LLM, RAG

Web- & Mobile-Apps
• Entwicklung von Web-Apps sowie Mobile Apps für iOS und Android (React, Next.js, React Native, Supabase)

Android Entwicklung, E-Commerce, iOS Entwicklung, Make (Software), Node.Js, Python, React Native, Representational State Transfer (REST), Shopify (allg.), Shopify App-Entwicklung, Shopify Shop-Setup, Typescript