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General Management | Kaufmännische & operative Führung | Serviceorientierung

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  • 12.10.2026
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Kurzvorstellung

Ich bin ein international erfahrener Top-Manager mit umfassender Expertise in kaufmännischer und operativer Führung sowie strategischer Transformation.

Geschäftsdaten

 Gewerbetreibend
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Account Management
  • Betriebsleiter Logistik
  • Business Administrator
  • Kostenoptimierung
  • Kundendienst
  • Tender Manager (Ausschreibungsmanager)
  • Vertragsmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Berater für Operations und Unternehmensaufbau
ETC Germany Networks GmbH / Netceed, Nordrhein-Westfalen
9/2022 – 12/2026 (4 Jahre, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2022 – 12/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Entwicklung des deutschen Geschäfts eines führenden Unternehmens der Glasfaserbranche. Identifikation von Potenzialen für Kostensenkungen, operative Verbesserungen und Netzwerkoptimierungen. Operative Leitung eines 6.600 m² großen Lagers, Einführung neuer Transportdienstleister in elf Ländern, Realisierung von Einsparungen von 1,2 Mio. € seit 2024, Einführung zentraler Lagerlösungen und Reduzierung indirekter Ausgaben.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Administrator, Business Development, Logistikmanager, Fertigungsplaner, Kostenoptimierung, Verkehrsplanung, Personalwesen, Projektmanagement

Berater für Operations und Vertrieb
Vertrauliche Unternehmen, Nordrhein-Westfalen
1/2022 – 11/2022 (11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 11/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung zur operativen Expansion eines Fertigungsbereichs, Einführung von Prozessen für Kundenservice und Vertrieb, Aufbau eines Key-Account-Managements, Unterstützung eines Start-up-Unternehmens in Deutschland mit Verantwortung für Lager und operative Prozesse.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Kundendienst, Account Management, Immobilienspezialist

Berater für Operations und Vertrieb
Vertrauliches Unternehmen, Minden
3/2021 – 12/2021 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption und Einführung verbesserter Vertriebsprozesse in einem mittelständischen Produktionsunternehmen. Einführung von Key Account Management, Überarbeitung des Ausschreibungsprozesses (RFP), Aufbau von Vertriebssteuerung und Reporting, Vertriebsschulungen, Überprüfung von Einkaufsprozessen und Lieferantenverhandlungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Account Management, Tender Manager (Ausschreibungsmanager), Steuerbuchhalter

Operations Manager / Berater
Orange Connex Global Germany GmbH, Bingen
9/2020 – 12/2020 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2020 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessverbesserungen sowie Steuerung von Lager- und Last-Mile-Dienstleistern für ein gemeinsam mit eBay gegründetes Start-up zur Erbringung logistischer Dienstleistungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Logistikmanager

Operations-Berater
Vertrauliches Unternehmen, Essen
4/2020 – 7/2020 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2020 – 7/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Identifikation und Umsetzung operativer Verbesserungen bei einem großen nationalen Logistikdienstleister. Optimierung des Transportbereichs, Personalplanung, Effizienzsteigerung durch Prozessneugestaltung, Asset Management, IT-Lösungen, Lieferantenmanagement, Neuverhandlung von Lieferantenverträgen, Analyse der Mitarbeiterqualifikation.

Eingesetzte Qualifikationen

Personalwesen, Asset-Management, Kostenoptimierung

Operations Director / Leiter Operations
Clipper Logistics, Neuss
9/2017 – 9/2019 (2 Jahre, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung für Operations und GuV von drei Standorten, 47 Fahrzeugen und 150 Mitarbeitenden. Gesamtverantwortung für Betrieb und kontinuierliche Verbesserung aller Standorte, KPI-Steuerung, Kostenkontrolle, Arbeitssicherheit, Geschäftsplanung und Strategie. Restrukturierung des Fuhrparks, Senkung der Kosten um 12 %, Verlagerung eines Lagerstandorts, Neuverhandlung von Vertragsverlängerungen, Überarbeitung des Preismodells, Einführung operativer Steuerungsinstrumente, Effizienzsteigerung, ISO-Prozesse.

Eingesetzte Qualifikationen

Betriebsleiter Logistik, Governance, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Fuhrpark-Management, Vertragsmanagement

Geschäftsführer / General Manager
Fenix Golf and Apparel, Bangkok
8/2016 – 7/2017 (1 Jahr)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 7/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Zusammenarbeit mit dem Eigentümer zur Umsetzung eines Veränderungsprogramms mit Schwerpunkt Prozesse und Kontrollen sowie Geschäftsausbau in Thailand und der Region. Einführung eines lokalen Warehouse-Management-Systems (WMS), Neuverhandlung von Transportverträgen mit einer Senkung der Versandkosten um 30 %.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Administrator, Change Management, Verkehrsplanung, Kostenoptimierung

General Manager – Freight Management
CEVA Logistics, Dubai
8/2015 – 7/2016 (1 Jahr)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Führung von 160 Mitarbeitenden mit vollständiger GuV-Verantwortung für einen Jahresumsatz von mehr als 80 Mio. US-Dollar. Entwicklung der strategischen Ausrichtung und Geschäftsplanung, Erreichung der Umschlags- und Ergebnisziele, Risikomanagement, KPI-Steuerung, Kundenservice-Standards. Reduzierung des Management-Overheads um 20 %, Einführung von KPI-Steuerungsinstrumenten, Zusammenlegung von Kundenservice und Pricing, Ausbau des Geschäfts mit Großkunden, Einführung zeitkritischer Zustellnetzwerke, Reduzierung der Forderungslaufzeit.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Administrator, Strategisches Management, Risikomanagement, Governance, Kundendienst, Kostenoptimierung, Requirements Management

Geschäftsführer / General Manager
Majan Shipping and Transport, Maskat
7/2014 – 7/2015 (1 Jahr, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2014 – 7/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Strategische und operative Tagesverantwortung für eine Anlage mit 24.000 m² Fläche und 18 Mio. US-Dollar Jahresumsatz. Mitglied des Führungsteams mit Verantwortung für Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategie und Veränderungsinitiativen. Aufbau strategischer Partnerschaften, Einführung regelmäßiger interner Audits, Optimierung des internationalen Speditionsnetzwerks, Überprüfung und Verbesserung der Transportleistung.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Administrator, Change Management, Audits, Kostenoptimierung

Chief Operating Officer (COO)
Al Madina Logistics, Maskat
7/2012 – 6/2014 (2 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2012 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung für ein temperaturgeführtes Lager mit 17.000 m², 72 Lkw sowie eine Speditionsabteilung. Einführung eines integrierten Managementsystems (IMS) im Transportbereich (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001), Begleitung der Zertifizierung nach ISO 22000, jährliches Umsatzwachstum von 30 %, Einführung von Luftcharterleistungen, kommissarischer CEO mit Gesamtverantwortung für das Tagesgeschäft.

Eingesetzte Qualifikationen

Betriebsleiter Logistik, Spedition, Business Administrator

Vice President Asien-Pazifik
Clarion Shipping & Logistics, Bangkok
9/2010 – 6/2012 (1 Jahr, 10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 6/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung für acht Standorte in drei Ländern mit Speditionsdienstleistungen. Auswahl, Schulung und Führung regionaler Vertriebs-, Kundenservice- und Operationsteams, Entwicklung und Einführung eines Order-Management-Prozesses, Auswahl und Führung von Frachtführern sowie lokalen und internationalen Dienstleistern, Überprüfung und Neugestaltung von Finanz-, Verwaltungs- und Reportingprozessen.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Kundendienst, Hausverwalter

Senior Manager – Transport Support / Projektmanager – DGS
Agility Logistics
11/2004 – 2/2010 (5 Jahre, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2004 – 2/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Vertragsmanagement für Transporte von Agility Prime Vendor und Supreme Food Services, Steuerung von 3.500 Lkw und Anhängern, Fahrern und operativem Personal, Entwicklung des internen Transportmanagementsystems „Micro-Transport“, Identifikation nicht abgerechneter Umsätze von 263 Mio. US-Dollar, Reduzierung der im SPV-Vertrag eingesetzten Fahrzeuge von 2.500 auf 700, Entwicklung von Sentinel-Geräten, Bewertung und Beschaffung eines Transportmanagementsystems.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertragsmanagement, Verkehrsplanung, Fuhrpark-Management, Kostenoptimierung, Tender Manager (Ausschreibungsmanager)

Director Business Development / Leiter Vertrieb und Marketing / Global Account Manager / Vertriebsleiter Niederlassung
TNT Express, Frankfurt
1/1994 – 12/2003 (10 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/1994 – 12/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Aufstieg vom Vertriebsmanager zum Director Business Development (USA) mit Stationen in vier Ländern. Aufbau von WEF und Special Services als eigenständige Abteilung und Produkte in den USA, Dreijahresverträge für Produktionsnotfallmaterial und Ersatzteilversorgung, Steigerung der Profitabilität um 100 % durch Optimierung des Road-Air-Netzwerks und Neuverhandlung des Abrechnungsmodells.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Development, Vertrieb, Marketing, Account Management, Kostenoptimierung, Vertragsmanagement

Über mich

International erfahrener Top-Manager mit umfassender Expertise in kaufmännischer und operativer Führung, General Management, Geschäftsentwicklung und strategischer Transformation in Logistik, Supply Chain und dienstleistungsorientierten Branchen. Verbindet ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis mit fundierter operativer Kompetenz. Nachhaltige Profitabilität entsteht durch das Verständnis der Kundenbedürfnisse, die zuverlässige Einhaltung von Leistungszusagen sowie effiziente und wirtschaftliche Abläufe. Nachgewiesene Erfolge beim Aufbau von Kundenbeziehungen, der Erschließung von Wachstumspotenzialen, der Umsetzung von Verbesserungsinitiativen und der Überführung von Strategien in messbare kaufmännische und operative Ergebnisse. Kommunikationsstarke, praxisorientierte Führungspersönlichkeit mit internationaler Erfahrung in der Leitung vielfältiger Teams, der Zusammenarbeit mit der obersten Führungsebene und dem Aufbau erfolgreicher Partnerschaften. Fördert teamübergreifende Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und langfristige Kundenpartnerschaften und verbindet kommerzielle Leistungsversprechen mit zuverlässiger Serviceerbringung, operativer Leistungsfähigkeit und nachhaltiger Rentabilität.

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
18
Berufserfahrung
32 Jahre und 9 Monate (seit 01/1994)
Projektleitung
20 Jahre

Kontaktdaten

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