Head of IT Operations and Innovation, B2B SaaS
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- 23.10.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2026 – offen
TätigkeitsbeschreibungAufbau eines robusten operativen Rahmens für Skalierung unter Nutzung von KI-gestützter Ingenieursarbeit zur Standardisierung der Azure-Architektur, Sicherheitsbaselines, Überwachung und Serviceprozesse auf Produktionsqualität. Optimierung von Lieferanten- und Cloud-Ausgaben durch kommerzielle Überprüfungen. Beibehaltung der ISO 27001-Zertifizierung als Informationssicherheitsbeauftragter. Förderung von Innovation und KI-Einführung im gesamten Unternehmen durch Einbindung von Claude in Vertrieb, Betrieb und Ingenieurswesen. Automatisierung von Kernprozessen und Konsolidierung der Tool-Landschaft. Partnerschaft mit dem Entwicklungsteam zur Einführung von Service-Management-Praktiken und modernen Tools (Git, Jira). Initiierung des Designs der nächsten Generation von Anwendungen mit Zustimmung des CEO. Antrieb der Go-to-Market- und Wachstumsstrategie für die Kernplattform zur Energieoptimierung durch Einführung von HubSpot CRM und Vertriebsprozessen, Überarbeitung von Paketierung, Preisen und Kundenverträgen sowie Definition einer formalen SLA- und Support-Richtlinie. Erstellung neuer Vertriebsunterlagen und Positionierung der Website, Einrichtung von Geschäftsplanung und -prognosen sowie Führung von öffentlichen Ausschreibungsantworten, Gewinn der ersten RFI.
Eingesetzte QualifikationenIT-Infrastrukturspezialist, IT-Sicherheitsbeauftragter, IT Service Management (ITSM), IT-Strategieberatung, IT-Systemmanagement, Produktmanagement, Sales Management, Innovationsmanagement, ISO / IEC 27001
1/2025 – 1/2026
TätigkeitsbeschreibungÜbersetzung von Geschäfts- und Marktanforderungen in SaaS-Produktfähigkeiten unter Nutzung von KI-gestützten Entwicklungstools zur Beschleunigung des Lösungsdesigns, Validierung von Anwendungsfällen und Verkürzung der Time-to-Market. Führung von Partnerverträgen und Kommerzialisierung, einschließlich Vertragsentwurf und -verhandlung, gemeinsamer Go-to-Market-Umsetzung und Partneradoptionsplanung zur Skalierung der Umsatzwirkung. Definition interner Strategien und investorenfertiger Geschäftsmodelle, einschließlich Finanzmodellierung, Marketingkampagnenökonomie und Wachstumsszenarien zur Unterstützung erfolgreicher Risikokapitalgespräche.
Eingesetzte QualifikationenKundenberater
1/2023 – 1/2025
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für die strategische Planung und Leistungsichtbarkeit eines globalen Cloud-Provider-Geschäfts mit einem Jahresumsatz von über 1 Milliarde US-Dollar. Gestaltung und Veröffentlichung von Executive-Business-Intelligence-Dashboards zur datengesteuerten Entscheidungsfindung bei SaaS-Preisen, Paketierung und Markteinführung. Entwicklung eines skalierbaren Rahmens zur Erfassung von Abonnementverpflichtungen von etwa 500 Top-Partnern, um den Ausführungsfokus und die Prognosegenauigkeit zu steigern. Bereitstellung eines einheitlichen Status- und KPI-Systems, das 4.000+ Partner abdeckt und der Führungsebene Echtzeit-Einblicke in Pipeline, Risiken und Chancen bietet.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence (BI), Sales Management, Strategisches Management
1/2021 – 1/2023
TätigkeitsbeschreibungInitiierung der Sovereign Cloud-Initiative, die auf der VMworld gestartet wurde und 70+ strategische Partnerschaften aufbaute, die bis 2023 eine Pipeline von über 10 Millionen US-Dollar generierten. Definition einer globalen Wachstumsstrategie mit dem Ziel, den Umsatz innerhalb von drei Jahren zu verdoppeln, durch strukturierte Partner- und Vertriebsfeedbackschleifen. Aufbau skalierbarer Governance- und Compliance-Rahmenwerke, die die kritischen Anforderungs-SLAs auf unter fünf Tage reduzierten. Implementierung von bereichsübergreifenden Priorisierungsprozessen zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Lösung von über 150 Problemen in 20+ Produkten. Durchführung datengesteuerter Preisauswirkungsanalysen, die das Umsatzrisiko aufdeckten und die Entscheidungen der Führungsebene zur Preisgestaltung beeinflussten.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence (BI), Cloud Computing, Sales Management
1/2015 – 1/2021
TätigkeitsbeschreibungAufbau und Führung eines globalen Teams von 15 Lösungsstrategen und Multi-Cloud-Architekten, Definition von Vision, Wertversprechen und Betriebsmodell. Erstellung und Skalierung von über 100 strategischen Vermögenswerten, die Service-Monetarisierung, Go-to-Market, Referenzarchitekturen und operative Rahmenwerke abdecken. Durchführung von über 300 strategischen Partnerengagements weltweit, die zu einer erhöhten Akzeptanz und einem jährlichen Umsatzwachstum von etwa 20 % mit Schlüsselpartnern führten. Etablierung der Funktion als anerkannte globale Spezialistenorganisation und als wichtiger Differenzierungsfaktor gegenüber Hyperscaler-Partnerprogrammen durch Befähigung und Ausführungsqualität.
Eingesetzte QualifikationenCloud Computing, IT-Strategieberatung, Solution Architektur, Teamleiter IT
1/2002 – 1/2015
TätigkeitsbeschreibungFührung globaler Allianz- und Lösungsarchitektur-Engagements mit IBM, T-Systems, Capgemini und OVH. Förderung der Serviceentwicklung, Joint Ventures und Go-to-Market-Umsetzung in den Portfolios IaaS, DaaS und DevOps. Bereitstellung großflächiger Virtualisierungs- und Cloud-Plattformen; früher Pionier der VCDX-Zertifizierung, Leitung von über 50 Zertifizierungspanels weltweit. Aufbau einer starken operativen Grundlage in den Bereichen Infrastruktur, Netzwerk, Sicherheit, Backup und IT-Betrieb.
Eingesetzte QualifikationenIaas, IT-Infrastrukturspezialist, IT Service Management (ITSM), Partner Relationship Management, Solution Architektur, Technischer Vertrieb
Ausbildung
München
Über mich
Over more than 30 years I have worked in global enterprises, partner ecosystems and advisory roles – currently as Head of IT Operations and Innovation at a B2B SaaS company in the energy sector. I am used to operating in complex global matrix organizations and aligning stakeholders across regions, functions and partners.
Track record:
– Helped scale businesses with annual revenues of more than USD 1 billion
– Led a team engaging the top 200 partners of a 4,000+ partner ecosystem to accelerate product adoption and revenue while maintaining healthy margins
– Translated market opportunities into go-to-market, pricing and portfolio strategies
– Trusted advisor to executives and investors; frequent keynote speaker
My deep technical background (VMware VCDX) allows me to make and defend credible decisions at board and C-level – and to talk to engineering teams at eye level.
How I can help: interim or fractional leadership, go-to-market strategy for technology products, partner program design, cloud and IT strategy, IT operations and ISO 27001 readiness.
Weitere Kenntnisse
Leadership: Global Matrix Organizations, Interim/Fractional Management, Stakeholder Management, Change Management
Cloud & Infrastructure: Enterprise Cloud Architecture, Microsoft Azure, VMware (vSphere), Hybrid Cloud, Data Center & Virtualization, IT Operations
Data & AI: Data Management, Business Intelligence (Power BI), Generative AI for Business Productivity (Claude), AI Adoption & Governance, AI-assisted Automation & Scripting
Governance & Processes: IT Governance, Process Design & Standardization, ISO 27001 / ISMS, Policies & SOPs
Certifications: VMware Certified Design Expert (VCDX)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Schwedisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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