Strategische Kommunikation | Digitale Transformation | Nachhaltigkeit & Content

1/2022 – offen

Gestaltung der digitalen Kommunikation und des Kundenerlebnisses für komplexe Energieprodukte durch die Verbindung von Content-Strategie, Nutzerbedürfnissen, SEO/GEO, Analytics und Conversion-Optimierung. Leitung von Konzept und Content-Strategie für den Relaunch der Unternehmenswebsite mit mehreren hundert Seiten und integriertem Webshop, der innerhalb von sechs Monaten umgesetzt wurde. Übersetzung komplexer Energie- und Produktthemen in zielgruppengerechte Strukturen und Inhalte basierend auf Personas, Suchintention und Customer Journeys. Einführung von KI-gestützten Redaktionsworkflows und Custom GPTs, die Unternehmenssprache, Persona-Wissen, Recherche und visuelle Richtlinien in wiederverwendbare Tools für Kollegen umwandeln. Einrichtung von KI-Suchmonitoring mit Peec AI; Zitierhäufigkeit stieg innerhalb von sechs Monaten um etwa 10 %, während die Sichtbarkeit sich positiv gegenüber wichtigsten Mitbewerbern entwickelte. Implementierung von Matomo-Tracking und Analyse wichtiger Funnels; resultierende Optimierungen steigerten die Websitenutzung um etwa 20 % und verbesserten die organische Sichtbarkeit. Koordination interner Geschäftseinheiten und externer Partner über digitale Plattformen sowie Management von E-Mail-Marketing für etwa 6.000 Empfänger.

Online-Marketing-Berater, Suchmaschinenoptimierung, Immobilienspezialist, Workflows, Email Marketing, Projektmanagement

1/2018 – 12/2022

Entwicklung von Kommunikations- und Content-Strategien für Ministerien, öffentliche Auftraggeber und Unternehmen zu komplexen Themen wie Nachhaltigkeit, Infrastruktur und Biodiversität. Umwandlung von Fach- und Politikthemen in klare digitale Narrative, Websitenstrukturen und zielgruppenspezifische Content-Konzepte. Leitung von Website-Konzept und Content-Strategie für das europäische Gaia-X-Projekt in Zusammenarbeit mit einer französischen Digitalagentur und Stakeholdern in ganz Europa. Planung und Durchführung von Nutzerforschung, Prototyping und Usability-Tests, um Kommunikation und digitale Lösungen auf Nutzerbedürfnisse auszurichten. Leitung von Projekten und Arbeitsströmen, Moderation von Strategie-Workshops und Koordination multidisziplinärer Stakeholder. Leitung des internen Teams für Digitale Kommunikation und Entwicklung von Schulungsformaten zu Websites, Social Media und Präsentationen.

Strategische Kommunikation, Online-Marketing-Berater, Nutzerforschung, Prototyping, Usability Testing, Projektmanagement, Konfliktlösung

1/2018 – 12/2019

Aufbau und Etablierung einer Social-Media-Strategie sowie Erstellung eines Newsletter-Konzepts mit monatlicher redaktioneller Lieferung.

Soziale Medien