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Geschäftsführung · Betriebsorganisation · Kundenservice

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Kurzvorstellung

Ich bin ein unternehmerisch denkender Organisations- und Verwaltungsprofi mit langjähriger Erfahrung in Gebäudedienstleistungen, Kundenbetreuung und Unternehmensführung. -Hyperlink entfernt-

Geschäftsdaten

 Gewerbetreibend
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Akquisiteur13 J.
  • Bilanzen3 J.
  • Business Administrator7 J.
  • Fitness Training2 J.
  • Gebäudereinigung und Reinigung von Räumen4 J.
  • Kundendienst
  • Mitarbeiter IT-Helpdesk9 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

div. Unternehmen (Festanstellung)
div. Handwerksbetriebe, Deutschland
1/2026 – 11/2026 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2026 – 11/2026

Tätigkeitsbeschreibung

**Personalwesen und Unternehmensorganisation:** Eigenständige Durchführung von Bewerbungsgesprächen, Personalauswahl und Mitarbeitereinstellungen. Personalverwaltung, Mitarbeiterführung, Einsatzplanung, Koordination sowie Erstellung und Vorbereitung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen.

**Buchhaltung und Finanzwesen:** Rechnungsstellung, Debitoren- und Kreditorenverwaltung, Zahlungsüberwachung, Kostenrechnung, vorbereitende Bilanzierung, Bearbeitung steuerlicher Angelegenheiten, Vorbereitung buchhalterischer Unterlagen sowie Übermittlung von Sozialversicherungs- und abrechnungsrelevanten Meldungen.

**Kalkulation und Auftragsmanagement:** Eigenständige Erstellung von Angeboten, Angebotskalkulationen, Berechnung von Stundenverrechnungssätzen, Nachkalkulation, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Erstellung von Lieferscheinen sowie vollständige kaufmännische Auftragsabwicklung.

**Kunden- und Vertragsmanagement:** Kundenakquise, Kundenbetreuung, Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten, Vertragsverwaltung, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung und langfristige Kundenbindung.

**Softwareentwicklung und Digitalisierung:** Eigenständige Konzeption und Entwicklung eines individuellen Buchhaltungs- und Verwaltungsprogramms. Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung kaufmännischer und organisatorischer Geschäftsprozesse.

**Webdesign und Online-Marketing:** Erstellung, Gestaltung, Pflege und Optimierung von Unternehmenswebseiten, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Verbesserung der Online-Sichtbarkeit, digitale Unternehmenspräsentation und Online-Kundengewinnung.

**Weitere Kompetenzen:** Einkauf, Lieferantenmanagement, betriebswirtschaftliche Planung, Kostenkontrolle, Prozessoptimierung, allgemeine Büroorganisation sowie sicherer Umgang mit DATEV, Lexoffice/Lexware, Excel, Word und weiteren Office-Anwendungen.

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, unternehmerischem Denken und hoher technischer Affinität.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberater, Sales Administration Manager, Vertrieb (allg.), Buchhaltung

Call Center / Kundenservice
Foundever / Teleperformance, Kuşadası
1/2023 – 12/2023 (1 Jahr)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenanliegen telefonisch beantworten, Tickets erstellen.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst

Geschäftsführer
CS-Gebäudedienstleistungen GmbH & Co. KG
1/2021 – 12/2023 (3 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Buchhaltung und Bilanzierung, Lohnabrechnungen, Disposition, Materialeinkauf, EÜR, Gewinn- und Verlustaufstellungen, steuerliche Meldungen, Rechnungs- und Angebotserstellung sowie allgemeine Unternehmensverwaltung.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Administrator, Buchhaltung, Bilanzen

Studioleiter
Fitnessloft Bünde, Bünde
1/2021 – 12/2022 (2 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Fitness Training

Selbstständig · Customer Service / Inhaber
Gebäudereinigung K. B.
1/2017 – 12/2021 (5 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Betreuung eines bundesweiten Kundenstamms aus Privatkunden, Gewerbe, Hausverwaltungen, öffentlichen Auftraggebern und Kommunen. Kundenakquise, Auftragsabwicklung und operative Unternehmensführung.

Eingesetzte Qualifikationen

Akquisiteur, Business Administrator, Kundendienst

Technischer Leiter · Ausbilder
Weder Gebäudereinigung
1/2009 – 12/2017 (9 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung vom Auszubildenden zum technischen Leiter. Mitarbeiterdisposition und Koordination von Bauvorhaben, Aus- und Weiterbildung, Angebotserstellung, Kundenakquise und -betreuung, Materialeinkauf sowie administrative Aufgaben, u. a. Zählererfassung in Wohnanlagen.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiter IT-Helpdesk, Akquisiteur, Kundendienst

Auszubildender Gebäudereiniger
Weder Gebäudereinigung
1/2009 – 12/2012 (4 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Berufsausbildung mit anschließendem Einsatz im technischen und organisatorischen Bereich.

Eingesetzte Qualifikationen

Gebäudereinigung und Reinigung von Räumen, Koordinator Sozial-kulturelle Arbeit

Zertifikate

Ausbilder im Gebäudereinigerhandwerk
Handwerkskammer Bielefeld
2017

Ausbildung

KAF-Akademie
Ausbildung
2022
Handwerkskammer Ostwestfalen zu Bielefeld
Ausbildung
2017
Bielefeld
Weder Gebäudereinigung
Ausbildung
2012
Ernst-Barlach-Realschule
Fachoberschulreife
2006
Herford

Über mich

Unternehmerisch denkender Organisations- und Verwaltungsprofi mit langjähriger Erfahrung in Gebäudedienstleistungen, Kundenbetreuung und Unternehmensführung. Praxisstark in Disposition, Mitarbeiterkoordination, Einkauf, Angebotserstellung, Kundenakquise sowie kaufmännischer Verwaltung und Buchhaltung. Sicher im Umgang mit lexoffice/Lexware, DATEV, Excel, Word und allgemeinen Office-Anwendungen. Schnelle Auffassungsgabe, technisches Verständnis und ausgeprägte Serviceorientierung.

Weitere Kenntnisse

Umfassende Kenntnisse in der kaufmännischen und organisatorischen Unternehmensführung, insbesondere in der eigenständigen Angebotskalkulation, Erstellung von Angeboten, Berechnung von Stundenverrechnungssätzen, Kostenrechnung, Nachkalkulation und Wirtschaftlichkeitsanalyse.

Erfahrung in der vorbereitenden Buchhaltung, Rechnungsstellung, Lohnvorbereitung sowie der Übermittlung von Sozialversicherungs- und abrechnungsrelevanten Daten.

Eigenständige Konzeption und Entwicklung eines individuellen Buchhaltungs- und Verwaltungsprogramms zur Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung betrieblicher Geschäftsprozesse.

Kenntnisse im Webdesign, in der Erstellung, Gestaltung und Pflege professioneller Unternehmenswebseiten sowie in der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Erfahrung mit der Optimierung von Webseiten hinsichtlich Sichtbarkeit, Suchmaschinenplatzierung, Benutzerfreundlichkeit und digitaler Kundengewinnung.

Weitere Kompetenzen in den Bereichen Online-Marketing, digitale Unternehmenspräsentation, Prozessoptimierung, Personal- und Einsatzplanung, Kundenmanagement, Einkauf, Vertragswesen und betriebswirtschaftliche Steuerung.

Ausgeprägtes technisches Verständnis, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, kaufmännische, organisatorische und digitale Lösungen eigenständig zu entwickeln und erfolgreich in betriebliche Abläufe zu integrieren.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Türkisch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
29
Alter
36
Berufserfahrung
17 Jahre und 10 Monate (seit 01/2009)

Kontaktdaten

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