Senior Consultant Citrix, NetScaler / ADC, DMZ & Security

9/2022 – 3/2024

- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems im produktiven Betrieb (ITIL)
- Citrix Cloud / DaaS und NetScaler: Betrieb und Updates der NetScaler-Paare, Sicherheitsprüfung nach CVE-2023-3519, ShareFile und XenMobile; Aufbau einer Team-Dokumentation
- Auswertung der Citrix-Umgebung: rund 100 fest zugeordnete, ungenutzte virtuelle Desktops gefunden, die ohne neue Hardware neu vergeben werden konnten
- Entwicklung, Erweiterung und Wartung von Office-Makros (VBA), Versionierung von Dokumentvorlagen, digitale Signaturen für Office-Dokumente
- Umsetzung und Kontrolle von IT-Sicherheitsanforderungen nach BSI-Vorgaben; technische Dokumentation, Betriebskonzepte und Arbeitsanweisungen
- Automatisierung von Betriebsprozessen mit Skripten; Office 365 mit Azure AD und ADFS

IT Sicherheit (allg.), ITIL, Citrix Systems, VBA (Visual Basic for Applications), VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Microsoft Office 365, Technische Dokumentation

11/2020 – 8/2022

Schwerpunkt: Microsoft Azure und Citrix Cloud, PowerShell, Konzeption der Architektur
- Dokumentation des Ist-Zustands und Migration mehrerer Kunden von On-Premises in die Azure Cloud
- Betreuung von Citrix Virtual Apps and Desktops und der NetScaler-HA- und SDX-Umgebungen (Load Balancing, Content Switching, SSL-Offloading, Gateway)
- Anbindung von Azure mit SAML und MFA bei mehreren Endkunden; Serviceschnitt für Azure Virtual Desktop
- Berechtigungskonzepte und Einsatzvoraussetzungen; VMware mit NVIDIA-GRID-Grafikkarten
- Change- und Patch-Management mit kontrollierter Umsetzung von Konfigurations- und Regelwerksänderungen
- Office 365: OneDrive und Microsoft Teams; Makros für Microsoft Office 2019
- Standardisierung der Abläufe nach Projektmanagement-Methoden

Load Balancing, Windows Powershell, Citrix Systems, Microsoft Azure, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Vmware Vsphere, Microsoft Office 365

4/2020 – 10/2020

- Betreuung der NetScaler inklusive Global Server Load Balancing; Inbetriebnahme neuer NetScaler und Einbindung in die Infrastruktur
- Upgrade der NetScaler-Infrastruktur von NS12 auf NS13
- Einrichtung eines nFactor-AAA-vServers für ein nFactor-NetScaler-Gateway; Konfiguration von Load Balancern, Content Switches und Access Gateway
- Umsetzung von Browser-Härtungsmaßnahmen nach Security- und Unternehmensvorgaben, insbesondere Absicherung von Microsoft Edge
- Change-Management nach ITIL

IT Sicherheit (allg.), ITIL, Load Balancing, Citrix Systems, VDI (Virtual Desktop Infrastructure)

11/2019 – 10/2020

- Betreuung der Citrix-Infrastruktur sowie von VMware vSphere / ESXi inklusive VMware Tools
- NetScaler: Betreuung, Global Server Load Balancing, Inbetriebnahme neuer Systeme, Update von NS12 auf NS13; Konfiguration von Load Balancern, Content Switches, Access Gateway und Multifaktor-Authentifizierung
- Troubleshooting der gesamten Citrix- und ESXi-Infrastruktur
- Umsetzung und Kontrolle von IT-Sicherheitsanforderungen nach BSI-Vorgaben; Dokumentation, Zeitpläne und Meilensteine
- Vortrag und Workshops zur Virtualisierung von Schulungsinhalten: Architektur, Bereitstellungsmodelle, App Layering, Automatisierung
- Risikoanalyse und Assessment der Umgebung; Analyse der Auswirkungen von Security Policies auf webbasierte Anwendungen
- Funktionsfähigkeit der Anwendungen trotz Härtungsmaßnahmen sichergestellt: Tests, Fehleranalysen und Anpassungen
- Planung neuer Systeme inklusive VLAN- und IP-Planung; Netzwerktopologien, Konzepte und Betriebsanweisungen

IT Sicherheit (allg.), Load Balancing, Citrix Systems, Microsoft Azure, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Vmware ESX Server, Vmware Vsphere, Technische Dokumentation

11/2018 – 7/2019

- Betreuung der NetScaler und Einbindung in die Citrix-Umgebung 7.15
- Upgrade der VMware-Infrastruktur von 6.0 auf 6.7; Betreuung von Horizon View und vSphere ESXi; Storage-Anbindung
- Analyse zweier Citrix-Terminalserver-Umgebungen (XenApp 7.6, Citrix PVS, NetScaler 10/11, StoreFront 3) und Empfehlung für eine gemeinsame Plattform mit XenApp 7.15 auf Windows Server 2008 R2 und 2016
- Migration von Lotus Notes nach Office 365; Bereitstellung mit Azure AD und ADFS; Bereitstellung von über 400 Applikationen
- In-Place-Upgrade-Strategie inklusive Sicherung von Site- und Monitoring-Datenbank; Change-Management nach ITIL

ITIL, Citrix Xenapp, Terminalserver, Citrix Systems, Microsoft Azure, VMware Horizon, Vmware Vsphere, Microsoft Office 365

8/2018 – 2/2020

- Einführung von Citrix vom Proof of Concept bis zum Produktivbetrieb; Aufbau und Betreuung der Citrix-Lösung
- Entwicklung, Anpassung und Betrieb von Windows 10; Support und Problemanalyse für Windows 10 und Windows Server 2016/2019
- Administration von Active Directory, DNS und DHCP; Bereitstellung von Office 365 mit Azure AD und ADFS
- Bereitstellung von über 1.200 Applikationen; Betriebssystembereitstellung mit Provisioning Services
- In-Place-Upgrade-Strategie inklusive Sicherung von Site- und Monitoring-Datenbank; Performance-Tests
- Betriebshandbücher und PowerShell-Skripte für den Betrieb; Change-Management nach ITIL

ITIL, Active Directory, Windows Powershell, Windows 10, DHCP, DNS, Citrix Systems, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Microsoft Office 365

7/2018 – 11/2018

- Aufbau und Test einer NetScaler-SAML-Authentifizierung mit Azure MFA: Zugriff von extern über NetScaler mit zweitem Faktor
- Aufbau mehrerer Azure-Umgebungen in verschiedenen Regionen; Azure Traffic Manager für geografische Lastverteilung per DNS; Azure Load Balancer
- Tests und Erstellung von Telemetriedaten für Windows 10 (Übertragung von Fahrzeugdaten in die Azure Cloud)
- Einbindung von Office 365, Veröffentlichung von Applikationen, Berechtigungsstruktur
- Übernahme und Betreuung der Citrix-Farm 7.15: Skripte, Bereitstellung von VDIs über VMware und XenServer, Steuerung der Delivery Groups über Tags
- Troubleshooting von XenApp-Servern (hohe CPU-Last, Entwickler-Applikationen); Neuinstallation von ESXi-Servern

Load Balancing, Citrix Systems, Microsoft Azure, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Vmware ESX Server, Xen-Server, Microsoft Office 365

1/2018 – 6/2018

- Erstellung und Abstimmung der Rollout-Prozesse: Klärung, Information, Umstellung, Nacharbeit
- Detailplanung des Rollouts mit dem Windows Technical Support Team für alle betroffenen Bereiche, inklusive Prüfung der Anwendungskompatibilität (installierte Anwendungen unter Windows 7 gegenüber nutzbaren Anwendungen unter Windows 10)
- Kommunikation mit Anwendern, Koordinatoren der Fachabteilungen und dem Support Center
- Wöchentliche Berichte an die Projektleitung (Planung, Ergebnis, Nacharbeiten, Entscheidungen); Steuerung der zweiten Welle für nicht erfolgreiche Umstellungen

Windows 10, Windows 7, Rollout, Technische Projektleitung / Teamleitung

10/2017 – 12/2017

Projekteinsatz als angestellter Senior Consultant
- Upgrade der VMware-Infrastruktur und Betreuung von vSphere / ESXi
- Analyse zweier Citrix-Terminalserver-Umgebungen (XenApp 7.6, Citrix PVS, NetScaler 10/11, StoreFront 3) und Empfehlung für eine gemeinsame Plattform mit XenApp 7.13 auf Windows Server 2016
- In-Place-Upgrade von 7.6 auf 7.13: Sicherung der Site-, Monitoring-, Logging- und PVS-Datenbanken; Upgrade von StoreFront, Director, PVS-Servern und Target-Software, VDAs und Delivery Controllern
- Performance-Tests

Citrix Xenapp, Terminalserver, Windows Server 2016, Citrix Systems, Vmware Vsphere

4/2014 – 9/2017

- Leitung offizieller Citrix-Schulungen als Citrix Certified Instructor inklusive Vor- und Nachbereitung, z. B. CXD-210 Citrix XenApp and XenDesktop 7.14 Administration: Architektur, FlexCast, Connection Flow, Aufbau einer Site, StoreFront und Receiver, Richtlinien, Drucken, Profilmanagement, Sicherheit mit NetScaler Gateway, Monitoring mit Director, Fehlerbehebung
- Aufbau und Leitung von Microsoft-Azure-Schulungen; Aufbau von AWS-Workshops
- Technischer Support für Azure, Office 365 und Citrix; Citrix-Consulting bei Enterprise-Kunden

Citrix Xenapp, Citrix Systems, Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Schulung / Training (IT), IT-Trainer

4/2014 – 5/2014

- XenApp und XenDesktop 7.6: Architektur, Layer-Methode und FlexCast-Modell; Installation und Konfiguration der Site; Bereitstellung von Anwendungen und Desktops über StoreFront und Receiver
- Citrix-Richtlinien, Drucken, Profilmanagement, Performance-Tests; Redundanz von Site und Infrastruktur
- Netzwerksicherheit (XML Service Security, HDX über NetScaler Gateway); Monitoring mit HDX Insight
- Integration und Redundanz von Provisioning Services (vDisk-Streaming, Bootmethoden, I/O-Optimierung); Troubleshooting mit PowerShell und Citrix License Server

Citrix Xenapp, Terminalserver, Windows Powershell, Citrix Systems

1/2013 – 6/2013

- Presales-Unterstützung für Vertrieb, Distributoren und Partner
- Consulting bei Endkunden zu Citrix-Infrastrukturen und Thin-Client-Projekten; Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams
- Betriebskonzept für Citrix-Terminal-Services, Rollout von IGEL-Thin-Clients über die Universal Management Suite (UMS), Paketierung eigener Software für Linux-Thin-Clients, Optimierung der Softwareverteilung, Kundenschulungen und UMS-Workshops

Terminalserver, Citrix Systems, Schulung / Training (IT), It-Beratung

1/2012 – 12/2012

- Projektleitung für den Aufbau einer VDI-Lösung mit Citrix XenDesktop und VMware, inklusive Proof of Concept
- Neuaufbau einer Citrix-Infrastruktur mit XenApp 6.5 und XenDesktop 5.6 auf Windows Server 2008 R2: Infrastrukturkomponenten, PVS, Citrix Profile Manager, Applikationsvirtualisierung
- Einführung einer neuen IT-Infrastruktur auf Basis von Citrix, VMware und Microsoft an allen Standorten; Clientmigration von Windows XP auf Windows 7; Anbindung eines weiteren Standorts

Citrix Xenapp, Windows 7, Windows Server 2008, Citrix Systems, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Vmware Vsphere, Technische Projektleitung / Teamleitung

5/2008 – 12/2011

- Beratung von Banken im BNP-Paribas-Verbund bei der Umstellung des Bankensystems; Betreuung der Citrix-Infrastruktur
- Einführung einer Citrix-Infrastruktur an mehreren europäischen Standorten
- Migration einer Citrix-Infrastruktur (XenApp 6.5, XenDesktop 5.6, Windows Server 2008 R2) an einen neuen Standort: Infrastrukturkomponenten, PVS, Profile Manager, Applikationsvirtualisierung, Clientmigration auf Windows 7, Thin-Client-Rollout, Überwachung und Störungsbeseitigung
- Konzeption und Analyse von IT-Prozessen

Citrix Xenapp, Windows Server 2008, Citrix Systems, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), It-Beratung

5/2007 – 4/2008

- Planung und Durchführung technischer Trainings und Consulting zu virtuellen IT-Infrastrukturen
- Implementierung von GFI-Security-Produkten, Performance-Analyse und Optimierung von XenApp-Farmen, Schulung zur Thin-Client-Strategie

IT Sicherheit (allg.), Citrix Xenapp, Virtualisierung (Allg.), Schulung / Training (IT)

9/2004 – 4/2007

- Trainings und Consulting zu IT-Infrastruktur und Security-Produkten; technischer Support für Kunden und Partner
- Implementierung von GFI-Security-Produkten, Schulungen für Partner und Distributoren in der DACH-Region

IT Sicherheit (allg.), Schulung / Training (IT), IT-Support (allg.)

5/2003 – 8/2004

Netzwerkadministration einer Windows-2000-Domäne inklusive IIS, SQL Server und Exchange Server 5.5

Netzwerkadministrator, IIS, Microsoft Exchange, Microsoft SQL-Server (MS SQL)

2/2002 – 4/2003

Netzwerkadministration einer Windows-2000-Domäne inklusive IIS, SQL Server und Exchange Server 5.5; Betreuung der Telefonanlage

Microsoft SQL-Server (MS SQL), Netzwerkadministrator, IIS, Microsoft Exchange