Senior Product Manager / Product Owner

10/2024 – 3/2025

Verantwortung für die Optimierung der Customer Journey eines internationalen E-Commerce-Players (DE, NL) mit Fokus auf Conversion und datengetriebene Produktentscheidungen.

• Identifikation und Priorisierung zentraler Customer Pain Points entlang des Funnels (Search, PDP, Checkout)
• Steuerung von 5+ cross-funktionalen Produktteams sowie Abstimmung mit Business, Data und UX
• Konzeption und Durchführung von 20+ A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung der User Experience
• Etablierung eines neuen Kollaborationsmodells zwischen Business und Tech zur Beschleunigung von Delivery und Entscheidungsfindung

Ergebnisse:
• +16% Add-to-Cart Rate durch Optimierung zentraler UI-Komponenten
• +1.700% Interaction Rate bei Ratings & Reviews (Mobile)
• 38% der Experimente mit signifikant positivem Impact auf die Conversion Rate

Business Analysis, Conversion Specialist, E-Commerce, Google Analytics, Product Owner, Requirements Management, Stakeholder-Analyse

1/2022 – 1/2023

Verantwortung für eine internationale Conversion-Optimierungsinitiative mit Fokus auf datengetriebene Verbesserung zentraler E-Commerce-KPIs.

• Identifikation und Analyse von Conversion-Hebeln entlang der gesamten Customer Journey (Search, PDP, Checkout)
• Aufbau und Steuerung einer strukturierten Experimentation-Strategie inkl. Hypothesenbildung, Priorisierung und Auswertung
• Durchführung und Koordination von 20+ A/B-Tests in enger Zusammenarbeit mit Product, UX, Data und Engineering
• Steuerung von 5+ cross-funktionalen Produktteams zur Umsetzung priorisierter Optimierungsmaßnahmen
• Etablierung datengetriebener Entscheidungsprozesse und enger Verzahnung von Business, Tech und UX

Ergebnisse:
• 38% der Experimente mit signifikant positivem Einfluss auf die Conversion Rate
• Durchschnittlicher Uplift erfolgreicher Tests: +1,1% Conversion Rate
• Nachhaltige Verbesserung zentraler Funnel-KPIs und Skalierung der Experimentation-Kultur

E-Commerce, Google Analytics, Conversion Specialist, Requirements Management, Stakeholder-Analyse, Business Analysis

1/2021 – 1/2026

Aufbau und Skalierung eines zentralen Produkt- und Priorisierungsframeworks für eine internationale E-Commerce-Plattform mit 10+ Ländern und zahlreichen Stakeholdern.

• Konzeption und Einführung eines strukturierten Prozesses zur Erfassung, Bewertung und Priorisierung von Feature Requests
• Aufbau von Scoring-Modellen und Decision Frameworks zur datenbasierten Priorisierung
• Steuerung und Abstimmung zwischen 10+ Landesgesellschaften sowie mehreren Produkt- und Tech-Teams
• Einführung standardisierter Kollaborationsformate zur Verbesserung von Transparenz und Entscheidungsfindung

• Einführung AI-gestützter Lösungen zur Automatisierung von Feature Requests und Bug Tickets
• Entwicklung von AI-basierten Ansätzen zur Business-Case-Berechnung und Priorisierungsunterstützung
• Enablement von Produktteams beim Einsatz von AI zur Beschleunigung von Entscheidungs- und Delivery-Prozessen

Ergebnisse:
• Skalierung des Priorisierungsprozesses auf 10+ Länder und zahlreiche Produktteams
• Deutlich verbesserte Transparenz und schnellere Entscheidungsprozesse
• Reduktion von Redundanzen und bessere Nutzung von Synergien zwischen Teams
• Grundlage für skalierbare, daten- und AI-gestützte Produktentscheidungen

Google Analytics, Stakeholder-Analyse, Business Analysis, E-Commerce, Product Owner, Requirement Analyse, Requirements Management