Modern Workplace Consultant and Endpoint Administrator

Als erfahrener Workplace Engineer verfüge ich über fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows-Client / -Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365 Services) und über 15 Jahre Expertise in IT-Infrastruktur und Client-Management.

• Application Lifecycle Management9 J.
• Incident-Management9 J.
• microsoft intune
• 2nd & 3rd Level Support9 J.
• Active Directory2 J.
• Agile Methodologie
• ITIL9 J.
• Serveradministrator
• System Center Configuration Manager8 J.
• Windows Powershell

Als erfahrener Modern Workplace Consultant und Endpoint Administrator verfüge ich über fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows-Client/-Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365 Services) sowie über 15 Jahre Expertise in IT-Infrastruktur, Client-Management und Qualitätssicherung. Meine Spezialisierung umfasst Windows Client Management und Design (On-Premise, Hybrid & Cloud Managed Client-Umgebungen), Incident & Problem Management, 2nd/3rd Level Support sowie Software-Rollouts in komplexen Enterprise-Umgebungen. Führungsstärke, exzellente Kundenorientierung und tiefes technisches Know-how zeichnen meine Arbeit aus. Ich bin routiniert im Umgang mit Microsoft-Technologien, ITIL-Prozessen, agilem Arbeiten und modernen Endpoint-Management-Lösungen. Meine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, kreative Ideen und Lösungen sowie mein professionelles Auftreten runden mein Profil ab.

Endpoint Management:
MECM/SCCM, Intune, IBM BigFix, Matrix42, AGPM/GPMC (GPOs), Igel UMS,

Windows Client Management & Design:
FAT & Thin Clients, VDI & Cloud PCs

Operating Systems:
Windows, Windows Server; MacOS, Linux

Virtualization:
Citrix, VMware, Hyper-V, Windows 365

MS Office & M365 Apps:
Office LTSC, M365 Apps (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote), Teams, SharePoint, OneDrive, Copilot, Visio, Project, Power BI, Power Automate

Monitoring Endpoint:
Analytics, MS Graph, Splunk, IT Cockpit, Checkpoint, Nagios, etc.

Identity & Access Management (IAM):
Active Directory (AD), Entra ID (Azure AD), Conditional Access, IAM, NetIQ Advanced Authentication, ADFS, MyID, Forefront Identity Manager (FIM)

Security Tools:
Windows Defender, Sophos, Microsoft Purview Information Protection (MIP/AIP)

PAM, SSO & Password Vaults:
Windows Hello for Business (WHfB), Keeper, NetIQ Secure Login, Beyond Trust

Software-Distribution:
MECM (SCCM), Intune, IBM BigFix, Matrix42 UEM(Empirum), PsExec
MDM & Mobile Intune, MobileIron, Blackberry Enterprise Server/UEM, AirWatch

Ticketing & ITSM:
ServiceNow, Remedy, BMC Helix, IBM Maximo, HPSM,
Incident, Problem, Change & Complain Management

Remote Control:
MS Remote Help, AnyDesk, TeamViewer, Dameware, ScreenConnect etc.

Internet & VPN:
Global Protect (PAN), Pulse Secure, Proxy, Cisco AnyConnect, etc.

Applications:
MS Office, SAP GUI, Adobe, HCL Notes, etc.

Configuration, Automation, Scripting & SW Packaging:
Configuration Profiles and GPOs, Detection and Remediation Scripts, PowerShell,
Win32apps, Line of business apps (MSI & MSIX), MS Store & Catalog Apps

Agile Work Methods:
Scrum, Kanban, Azure DevOps, Jira & Confluence (Atlassian)