AI Business Analyst und AI Transformation Consultant

1/2023 – 5/2023

* Ermittlung, Analyse und Abstimmung der fachlichen Anforderungen zusammen mit den Fachbereichen und den Entwickler*innen
* Spezifikation der Anforderungen überwiegend in BPMN Prozessmodellen, Frontend Wireframes und durch Akzeptanzkriterien
* Aufbereitung und Präsentation der Anforderungen in Form von Epics und User Stories in Jira gemäß Scrum
* Aufteilung und Schnitt der Anforderungen, so dass nach wenigen Sprints abnahmefähige Features oder Epics in Produktion gebracht werden können
* Konzeption einer fachlichen Software-Architektur auf Basis einer Prozess-Engine, die sowohl eine hohe Automatisierungs-quote als aucheine hohe Flexibilität durch manuelle Eingriffe ermöglicht
* Unterstützung des Product Owners bei der Pflege des Backlogs sowie der Priorisierung und Schätzung der Anforderungen durch die Entwickler*innen
* Modellierung und Analyse der fachlichen BPMN Geschäftsprozesse zur Implementierung der Prozesse in Backend- und Frontend-Komponenten

Business Analyst

11/2021 – 12/2022

* Erstellung eines Konzeptes zum Aufbau einer QA-Abteilung, die die Fach- und Entwicklungsteams bei der Erstellung, Ausführung und Dokumentation manueller und automatisierter (E2E-)Tests unterstützt
* Entwicklung und Abstimmung der QA-Prozesse, so dass parallel zur Anforderungsdefinition und der agilen CI/CD-orientierten Softwareentwicklung, die (E2E-)Tests definiert, entwickelt und am Sprintende für Abnahmetest zur Ausführung bereitstehen
* Analyse und Bewertung von Testmanagement- und Testautomatisierungs-Tools, die die Anforderungen des QA-Konzeptes erfüllen
* Organisation und Umsetzung eines Proof of Concept mit zwei in der engeren Auswahl befindlichen Tools für die Testautomatisierung mit Entscheidungsempfehlung
* Erstellung einer Machbarkeits- und Aufwandsanalyse für den Aufbau einer zusätzlichen Abnahmeumgebung für eine heterogene Systemlandschaft, die aus proprietären Alt-Systemen und serviceorientierter neuer Cloud-Systeme besteht
* Neustrukturierung, Abstimmung und Implementierung des Incident- und Fehler-managementprozesses inklusive einheitlicher Regeln zur Ticket Priorisierung sowie der Anpassung des Statusmodells aller Tickettypen, die zu einem Deployment führen
* Unterstützung eines Scrum Teams als Interim Product Owner vor, während und nach dem Transformationsprozess zu einem Squad im Spotify-Modell

IT-Berater, Product Owner

11/2019 – 10/2021

* Ermittlung, Analyse und Abstimmung der fachlichen Anforderungen zusammen mit den Fachbereichen und den Entwickler*innen - Schwerpunkt UX.
* Spezifikation der Anforderungen überwiegend in BPMN Prozessmodellen, Frontend Wireframes und durch Akzeptanzkriterien.
* Aufbereitung und Präsentation der Anforderungen in Form von Features, Epics und User Stories in Jira.
* Aufteilung und Schnitt der Anforderungen, so dass nach wenigen Sprints abnahmefähige Features oder Epics in Produktion gebracht werden können.
* Koordination und Abstimmung zwischen Frontend- und Backend-Entwickler*innen zur optimalen Verteilung der Funktionalität in den Softwareschichten.
* Konzeption einer fachlichen Software-Architektur, die eine hohe Automatisierungsquote und hohe Flexibilität durch manuelle Eingriffe ermöglicht.
* Unterstützung des Product Owners bei der Pflege des Backlogs sowie der Priorisierung und Schätzung der Anforderungen durch die Entwickler*innen.
* Unterstützung der Projektleitung bei der Verteilung der Anforderungen auf Releases, um die Zielvorgaben der Stakeholder zu erreichen.
* Kontinuierliche Abstimmung mit den Fachanwender*innen zur Ermittlung und Erfassung der fachlichen Anforderungen.
* Entwicklung der UX für die manuellen Tasks innerhalb der BPMN Geschäftsprozesse entsprechend der erfassten fachlichen Anforderungen.
* Modellierung und Analyse der fachlichen BPMN Geschäftsprozesse zur Implementierung der Prozesse in Backend- und Frontend-Komponenten
Erstellung und Durchführung fachlicher Abnahmetests auf Feature-/Epic-Ebene inklusive technisch/datengetriebener Fehleranalyse auf Frontend- und Prozessmodellebene

UX / UI Designer, Business Analyst, Produktmanager

9/2018 – 10/2019

* Gespräche mit den Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen zur Aufnahme fachlicher Anforderungen, die sich aus den Kundenprozessen an die betroffenen IT-Systeme ergeben.
* Eigenständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von bereichsübergreifender Workshops.
* Beschreibung der fachlichen Anforderungen an Vendo in Form von Capabilities im Rahmen von SAFe.
* Abstimmung der Capabilities mit den agilen Teams und Unterstützung bei der Umsetzung der Capabilities inklusive der End to End Tests der beteiligten Systeme und Schnittstellen.
* Beschreibung der fachlichen Anforderungen an das CRM System in Form von Epics und Features und Abnahme der daraus abgeleiteten User Stories im Rahmen von eLViS.
* Herbeiführung fachlicher und technischer Designentscheidungen während des Epic- und Feature-Refinements mit den Experten und Scrum-Teams des CRM-Entwicklungspartners.
* Unterstützung bei der Entwicklung und Analyse unterschiedlicher Lösungsvarianten zur Steigerung der Kosteneffizienz im Projekt.
* Klärung übergeordneter Architekturanforderungen an die neue Schnittstellentechnologie mit den Architekten von DB Fernverkehr, CRM-Entwicklungspartner und Vendo.
* Abstimmung der sich ergebenden Änderungen vor Kunde mit DB Dialog.

Softwareanforderungsanalyse, Anforderungsspezifikationen, Business Analyst, Produktmanager

6/2016 – 7/2018

* Übergreifende Geschäftsprozessanalyse im Rahmen der Anforderungsspezifikation
* Bereichs- und projektübergreifende Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen.
* Erstellung von Pflichtenheften sowie Epics, Features und User Stories nach Scrum für Mobile oder PC-basierte Markt-Anwendungen.
* Planung und Durchführung der Applikationstests.
* Entwicklung von Testszenarien.
* Aufbereitung und Bereitstellung von Testdaten.
* Aufnahme und Dokumentation von Fehlern inkl. Fehleranalyse und Fehlerbehebung gemeinsam mit Entwicklern.
* Erstellung von Produkt und Testdokumentationen.
* Erstellung von Beiträgen zur Lösungsdatenbank des 1st-Level Supports.

Softwareanforderungsanalyse, Prozessberatung, Business Analyst, Softwaretester

2/2016 – 3/2016

* Querschnittsanalyse der IT-Systeme in horizontaler und vertikaler Richtung.
* Durchführung von Interviews in allen Abteilungen bezüglich der IT-Systemunterstützung • Erstellung eines Organigramms.
* Grobe Modellierung der Geschäfts- und der IT-Betriebs-Prozesse.
* Erstellung einer Systemübersicht und Anwendungsübersicht über die Geschäftsprozesse • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Handlungsempfehlungen.

IT-Berater, Prozessoptimierung

1/2016 – 2/2016

* Erweiterung des Reporting-DB Datenmodells um kundenspezifische Anforderungen.
* Standard Reporting-Tabellen mit Kundendaten, Anfragen, Aufträge und Artikel.
* Erstellung prozessspezifischer Reporting-Tabellen zur Abbildung von vier Geschäftsfällen • Aufsetzen eines eigenen DB-Servers für online Auswertungen.
* Aktualisierungsskripte zur Daten-Synchronisation aus Produktion in die Reporting-DB.
* Dokumentation, Test und Qualitätssicherung.

Anforderungsspezifikationen, Business Intelligence Entwickler

9/2014 – 9/2015

* Erstellung und Pflege des Projektplanes, der Statusberichte, des Product Backlogs sowie Priorisierung und Refinement der Backlog Items.
* Ermittlung der fachlichen und technischen Anforderungen wie Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
* Aufnahme und Strukturierung der fachlichen und technischen Anforderungen für das zu entwickelnde webbasierte, datenbankgestütze Web-Portal, das regelbasiert Empfehlungen für Endkunden zur Auswahl passender Energieversorgungssysteme für Einfamilienhäuser erstellt und automatisiert Angebote generiert.
* Durchführung einer Ausschreibung für die WebPortal-Entwicklung und CRM Lösung mit anschließender Bewertung, Entscheidungsfindung, Anbieterauswahl und Umsetzung.
* Organisation und Leitung von Workshops der Stakeholder.
* Erstellung der User Stories auf Basis des Lastenheftes und der im Laufe der Entwicklung konkreter werdenden Anforderungen im Rahmen der agilen Softwareentwicklung.
* Organisation der Scrum Meetings mit den Entwicklern und Verwaltung des Scrum Backlogs.
* Koordination der Einführung eines neuen CRM-Systems und Migration des Alt-Systems sowie der Anbindung des entwickelten Web-Portals an das neue CRM-System.
* Aufbereitung der Stamm- und Bewegungsdaten und Durchführung der Anwendungstests.

Anforderungsspezifikationen, Datenmodelierung, Product Owner, Projektleiter CRM

7/2014 – 5/2016

* Beteiligung am Entwicklerkonsortium zur Gewinnung des Projektes über EU-Ausschreibung.
* Unterstützung und Beratung des Product Owners beim Aufbau und der Pflege des Product Backlogs - speziell bei der Priorisierung und dem Refinement der Backlog Items.
* Teamcoaching, Beseitigung von Hindernissen und Sicherstellung der Einhaltung der agilen Prozesse und Paradigmen.
* Aufnahme und Strukturierung der fachlichen und technischen Anforderungen für den zu entwickelnden webbasierten, datenbankgestützen und regelbasierten Klimaschutzplaner zur Erfassung von Energieverbrauchs- und COx-Bilanzen für alle Sektoren von Kommunen, Landkreisen und Ländern auf Basis globaler Vorgabedaten und lokaler Ergänzungen.
* Unterstützung der Produkt- und Releaseplanung im Rahmen des erfahrungsgetriebenen und iterativen Entwicklungsprozesses.
* Organisation von Workshops der Entwickler, Wissenschaftlicher Institute und Auftraggeber durch überwiegend virtuelle Meetings des auf Deutschland und Österreich verteilten Teams.
* Abgleich der Anforderungen mit den Zielen und dem Einsatzzweck der Software bzgl. Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
* Analyse von Organisationsformen für Betrieb und Finanzierung der Anwendung.
* Abschätzung der zukünftigen Kosten für Weiterentwicklung und Betrieb.
* Aufbau CRM-System für eine einheitliche Kommunikation zu den Anwendern.
* Präsentation und Abstimmung geeigneter Betriebsorganisationen gemeinsam mit Vertretern aus Bund, Ländern, Kommunen, Instituten und Auftraggeber.

Anforderungsspezifikationen, Release-Management, Scrum-Master

2/2014 – 8/2014

* Aufbau und Pflege des Product Backlogs sowie der Priorisierung und dem Refinement der Backlog Items.
* Fachliche Führung des Projektteams nach PRINCE2 und Scrum als agilem Vorgehensmodell.
* Erstellung und Pflege des Projektplanes und der Statusberichte.
* Erstellung der Software-Architektur und der Feinspezifikation auf Basis des fachlichen Modells zur Simulation der Energiebedarfs- und -versorgungsentwicklung bis 2050 je Kommune im Sektor Haushalt.
* Erstellung des ER-Datenmodells und der Prozessmodelle für die zu entwickelnde webbasierte, datenbankgestütze und regelbasierte Simulations-Software.
* Erstellung der User Stories auf Basis der Feinspezifikation und der im Laufe der Entwicklung konkreter werdenden Anforderungen aufgrund der agilen Softwareentwicklung.
* Aufbau und Verwaltung und Priorisierung des Scrum Backlogs.
* Aufbereitung der Stamm- und Bewegungsdaten.
* Durchführung der Anwendungstests.

Anforderungsspezifikationen, Datenmodelierung, Produktmanagement, Projektleiter Systemanalyse und Systemprogrammierung

2/2012 – 9/2013

* Ermittlung der fachlichen und technischen Anforderungen aus den Abteilungen für die zu entwickelnden oder einzuführenden IT-Funktionen, -Schnittstellen und -Systeme.
* Einführung von SAP ERP in den Bereichen Vertrieb, Projektabwicklung, Einkauf, Finanzen und Personal.
* Implementierung einer Auftragsdisposition mit Just-in-time Warenanlieferung an die Kundenbaustelle.
* Entwicklung und Implementierung einer Projektnachkalkulation und von Controlling-Berichten auf Basis von SAP ERP für den Vorstand der Muttergesellschaft.
* Aufbau der Artikel-Stammdaten und -Preise in SAP ERP in Abstimmung mit Produktmanagement und Controlling.
* Erweiterung des Produktportfolios um Batteriespeicher (Artikel, Preise, Berechnungs-Tools).
* Definition, Abbildung und Implementierung der beiden neuen Kerngeschäftsprozesse Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Beschaffung und Service.
* Entwicklung einer Wirtschaftlichkeits-Prognose zur Ermittlung des Eigenverbrauchs und Autarkiegrades in Abhängigkeit vom Haushaltsjahresverbrauch, Photovoltaik-Systemgröße und der Batteriespeichergröße.

Leiter Digitale Transformation, Leiter IT, It-Governance, Daten-Governance

9/2009 – 1/2012

* Ermittlung der fachlichen und technischen Anforderungen aus den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Auftragsverwaltung, Projektierung, Einkauf, Lager und Service für die zu entwickelnden oder einzuführenden IT-Funktionen, -Schnittstellen und -Systeme.
* Entwicklung, Abstimmung und Einführung einer rollierenden Absatzmengenplanung.
* Verlagerung und Betrieb der zentralen Web basierten Anwendungen (ERP, CRM, DMS, Mail) in ein externes Rechenzentrum mit virtualisierten und geclusterten Servern.
* Entwicklung und Implementierung einer technologisch homogenen Unternehmens Architektur, die die Geschäftsprozesse aller Gesellschaften abdeckt.
* Vorbereitung des Konzerns zur Zertifizierung nach ISO 9001
* Bewertung, Auswahl und Integration einer GroupWare in die ERP-System Eigenentwicklung.
* Einführung einer GroupWare zur mobilen Verwaltung von Mails, Kontakten, Terminen auf Smartphones.
* Bewertung, Auswahl und Einführung einer Mailarchivierung und eines Dokumenten Management Systems (DMS).
* Entwicklung, Implementierung und Rollout eines IT Baukastens für den Aufbau von regionalen Vertriebsniederlassungen (redundante WAN-Anbindung, LAN-Infrastruktur, lokaler Storage- und VOIP-
Server, Mail2Fax-Lösung, Software-Verteilung, Single-Sign-On)

ERP-Projektleiter, Leiter IT, Netzwerkarchitektur

9/2007 – 8/2009

* Ermittlung der fachlichen und technischen Anforderungen aus den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Auftragsverwaltung, Projektierung, Einkauf, Lager und Service für die zu entwickelnden oder einzuführenden IT-Funktionen, -Schnittstellen und -Systeme.
* Neustrukturierung der Segmente Systemhaus, Installation, Handel und Modulproduktion sowie der Aufbau einer Holdingstruktur (Gründung einer AG, Ausgliederung eines Teilbetriebs, Gründung zweier GmbHs, Jahresabschluss).
* Aufbau der Abteilungsstrukturen und Prozesse sowie kommissarische Leitung von unbesetzten Fachabteilungen (Controlling, Disposition, Produktmanagement).
* Analyse und Optimierung der Prozesse des internen Warenflusses und der Lagerhaltung.
* Ausrichtung der Abteilungen IT und Industrial Engineering nach ITIL (Service-Katalog und - Kosten, Anforderungsmanagement).
* Bewertung, Auswahl und Einführung von DATEV und Ablösung von LexWare.
* Bewertung und Entscheidung zur Eigen-Entwicklung eines an die spezifischen Anfoderungen des PV-Systemhauses ausgerichteten und modernen ERP Systems auf Cloud Technologien für einen effizienten
roll out und Betrieb für verteilte Standorte.

DATEV, ERP-Projektleiter, Leiter IT, ITIL

2/2002 – 8/2007

* Entwicklungssteuerung und Inbetriebnahme der Audi Fahrzeugkonfiguratoren im Internet für unterschiedliche Marken, Märkte und Zielgruppen (Voll- und Basiskonfigurator).
* Umsetzungsnahe Aufbereitung der fachlichen und technischen Anforderungen aus Marketing und Vertrieb für die webbasierten, datenbankgestützen und regelbasierten Fahrzeugkonfiguratoren zur
Abbildung der markt- und zielgruppenspezifischen Verkaufsprogramme für Endkunden, Dienstwagenfahrer, Mitarbeiter und Importeure.
* Differenzierte Betrachtung funktionaler und nicht funktionaler Anforderungen wie Hochverfügbarkeit, Performance und Wartbarkeit im Rahmen der Anforderungsanalyse
* Durchführung einer Ausschreibung für die Entwicklung des Vollkonfigurators und des Basiskonfigurators mit Bewertung, Entscheidungsfindung, Anbieterauswahl und Umsetzung.
* Abstimmung mit den Marketing und IT-Systemstellen des VW Konzerns zur Entwicklung eines Mehrmarkenkonfigurators für alle Marken.
* Prozessanalyse und Optimierung bei der Medienerstellung und
-verteilung für eCommerce Anwendungen.
* Entwicklung von Deploymentprozessen für Web-Anwendungen in hochverfügbar geclusterten Umgebungen.
* Entwicklung von Basissystemen und -technologien für Web-Anwendungen (Datenbanken, Application-Server, Web-Server, J2EE Architektur).
* Entwurf einer e-Dienste und komponentenorientierten Architektur für Web-Anwendungen im B2C Umfeld.

System Analyse, System Architektur, System Design

1/1999 – 1/2002

* Ermittlung, Erfassung und Aufbereitung der Anforderungen aus den Fertigungsbereichen Qualitätssicherung, Montage, Mechanische Bearbeitung und Arbeitsvorbereitung sowie in den fertigungsnahen Abteilungen Konstruktion und Entwicklung zur Koordination der Auswahl von Standardsoftware, der Eigenentwicklung und Implementierung neuer EDV- technischer und organisatorischer Lösungen in der Fertigung mit Schwerpunkt CAD/CAM mit 3D Daten, Disposition und QS.
* Aufbau einer Oracle-DB als Schnittstelle zwischen dem proALPHA ERP-System und QS- Prüfstand für Pumpen.
* Unterstützung beim Aufbau von Kanban-Kreisläufen mit integrierten Paternosterlagern mit chaotischer Lagerhaltung im Bereich der Montage

SQL-Datenbankadministrator, SQL Entwickler, System Analyse, System Architektur, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

3/1997 – 12/1998

* Unterstützung bei der Einführung einer ERP-Standardsoftware als Werksstudent.
* Analyse von Konzepten zur Einführung von integrierten PPS-Systemen für Unternehmen mit auftragsbezogener Fertigung.
* Betreuung der EDV-Anlagen.

Berater ERP-Systeme