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Senior Business Analyst – Prozesse, Anforderungen & Business ↔ IT

online
  • 130€/Stunde
  • 27576 Bremerhaven
  • auf Anfrage
  • de  |  en  |  fr
  • 30.03.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich unterstütze Unternehmen in Digitalisierungs- und Transformationsprojekten mit Fokus auf Business Analyse, Prozessoptimierung und die Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT – von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung.

Auszug Referenzen (1)

"S. has been supporting our organisation in an early stage. His creative mindset significantly contributed to get our business up and running."
Partner
Damiano Albrecht
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

As the first employee to join the founders at CROWDCONSULTANTS, I played a pivotal role in the company's significant growth, contributing to its recognition as "Company of the Year" at the German Stevie Awards for three consecutive years. My involvement was instrumental in the strategic direction of the startup, overseeing the marketing efforts as the team expanded to over 15 members.

My responsibilities extended beyond traditional marketing roles, encompassing collaboration with former executives in client projects. This collaboration not only enhanced our project outcomes but also contributed significantly to the company's success story. My tenure at CROWDCONSULTANTS was marked by dynamic growth, innovative marketing strategies, and successful client engagements, underscoring my commitment to excellence in the startup ecosystem.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Analyst, Business Development, Change Management, Markenbildung, Unternehmensberatung

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Anforderungsmanagement
  • Business Analyse
  • Business Model3 J.
  • CRM (Customer Relationship Management)11 J.
  • Digitale Strategie
  • Innovationsmanagement3 J.
  • Projektmanagement11 J.
  • Prozessanalyse
  • Schnittstellenmanagement
  • Strategische Unternehmensplanung3 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Business Analyst – CRM & Sales Processes
Edenred Deutschland GmbH, München
1/2023 – 6/2023 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse und Optimierung von Vertriebs- und CRM-Prozessen (Salesforce) in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT.

• Durchführung von IST-/SOLL-Analysen und strukturiertes Anforderungsmanagement
• Analyse von Datenflüssen sowie bestehenden CRM-Strukturen
• Entwicklung eines End-to-End-Prozessmodells für den Vertrieb
• Konzeption von KPI-Dashboards zur Steuerung und Transparenz
• Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen und IT

Ergebnis: +40 % Effizienzsteigerung in Leadbearbeitung und Reporting

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsspezifikationen, Business Analyst, CRM (Customer Relationship Management), Prozessoptimierung, Salesforce.Com

Business Analyst & Innovation Consultant
Granny&Smith Innolab as a Service, Oldenburg
6/2022 – offen (3 Jahre, 10 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Strukturierung und Moderation von Transformationsprojekten mit Fokus auf Business Analyse und Prozessdesign.

Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung
Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen
Entwicklung von Zielbildern und Konzepten
Moderation interdisziplinärer Teams

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Business Analyst, Business Model, Innovationsmanagement, Strategische Unternehmensplanung

Business Analyst & PMO Lead (IT Transformation)
DATAGROUP Financial IT Services GmbH, Düsseldorf
2/2018 – 2/2020 (2 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung in komplexen IT-Transformations- und Migrationsprojekten im Banking-Umfeld.

• Analyse, Strukturierung und Konsolidierung fachlicher Anforderungen
• Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern
• Koordination paralleler Projektstränge in komplexen Systemlandschaften
• Aufbau und Weiterentwicklung von PMO-Strukturen und Reporting
• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für Projekt- und Programmsteuerung

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsspezifikationen, Business Analyst, Lifecycle Management, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Stakeholder-Analyse

Partner
CROWDCONSULTANTS 360 GmbH, Düsseldorf
2/2016 – 3/2020 (4 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

As the first employee to join the founders at CROWDCONSULTANTS, I played a pivotal role in the company's significant growth, contributing to its recognition as "Company of the Year" at the German Stevie Awards for three consecutive years. My involvement was instrumental in the strategic direction of the startup, overseeing the marketing efforts as the team expanded to over 15 members.

My responsibilities extended beyond traditional marketing roles, encompassing collaboration with former executives in client projects. This collaboration not only enhanced our project outcomes but also contributed significantly to the company's success story. My tenure at CROWDCONSULTANTS was marked by dynamic growth, innovative marketing strategies, and successful client engagements, underscoring my commitment to excellence in the startup ecosystem.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Analyst, Business Development, Change Management, Markenbildung, Unternehmensberatung

Senior Business Analyst & Consultant
SBMR digital, Deutschland
9/2014 – offen (11 Jahre, 7 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten mit Fokus auf Business Analyse, Prozessoptimierung und die Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.

• Strukturierte Erhebung, Konsolidierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen (IST/SOLL, End-to-End)
• Übersetzung von Business-Bedarfen in umsetzbare Fachkonzepte
• Steuerung und Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern
• Unterstützung bei CRM- und Integrationsprojekten

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Analysen der Wertschöpfungsstruktur, Anforderungsspezifikationen, Business Analyst, CRM (Customer Relationship Management), Datenanalyse, Digitale Transformation, Digitalisierung, IT Service Management (ITSM), Projektmanagement, Prozessoptimierung, Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung

Zertifikate

ITIL Expert
2017
Agile Service Projects - EXIN Certified Integrator
2017
Agile Scrum Master (EXIN)
2016
Prince2 Foundation (Axelos)
2016

Ausbildung

ILP - Associate Certified Coach
Ausbildung
2012
Dr. Kinast & Drs. Vermeulen
Sportökonomik und Management
Bachelor of Arts
2010
TU München

Über mich

Ich unterstütze Unternehmen in Digitalisierungs- und Transformationsprojekten mit Fokus auf Business Analyse, Prozessoptimierung und die Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.

Mein Schwerpunkt liegt auf der strukturierten Erhebung, Konsolidierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in komplexen Systemlandschaften.

Ich schaffe Klarheit in Vorhaben mit vielen Beteiligten, Systemen und Abhängigkeiten und übersetze fachliche Bedarfe in umsetzbare Fachkonzepte.

Typische Einsatzfelder:
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Anforderungsmanagement und Backlog-Strukturierung
• Schnittstellen- und Integrationsprojekte
• Übersetzung zwischen Fachbereich und IT
• Unterstützung in Transformations- und Migrationsvorhaben

Ich arbeite strukturiert, pragmatisch und mit klarem Fokus auf Umsetzbarkeit, Transparenz und Abstimmungssicherheit.

Remote-first verfügbar, mit punktueller Vor-Ort-Präsenz für Workshops oder kritische Projektphasen (ca. 5–10 %).

Weitere Kenntnisse

Fachliche Schwerpunkte:
Business Analyse · Anforderungsmanagement · Prozessanalyse · Prozessoptimierung · Schnittstellenmanagement · Stakeholder Management · Requirements Engineering · Backlog Management · User Stories · Fachkonzepte

Projektkontexte:
Digitalisierung · Transformation · CRM · Systemintegration · Datenflüsse · End-to-End-Prozesse · Migrationsprojekte · Rollout-Projekte · Business-IT-Abstimmung

Methoden & Modellierung:
IST-/SOLL-Analyse · Gap-Analyse · BPMN · UML · SCRUM · Kanban · ITIL · PRINCE2 · OKR · Design Thinking

Tools & Systeme:
Jira · Confluence · Miro · Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Microsoft 365 · SAP · CPQ

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
4805
Alter
44
Berufserfahrung
20 Jahre und 11 Monate (seit 04/2005)
Projektleitung
10 Jahre

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