SAP CX Experte (CDC/Gigya & CDP & Emarsys)

Ich gestalte datenbasierte Kundenerlebnisse mit SAP CDC, CDP und Emarsys ☁️
Mit n8n erweitere ich Marketing Use Cases durch smarte Automationen und nahtlose Integrationen.

• E-Commerce
• Emarsys
• SAP CDC
• SAP CDP

Ich bin SAP CX Experte & Freelancer mit Fokus auf Customer Data Cloud (CDC), Customer Data Platform (CDP) und Emarsys.
Meine Leidenschaft liegt darin, Marketingprozesse intelligent zu vernetzen und datengetriebene Use Cases Realität werden zu lassen.

Ich begleite Unternehmen dabei, ihre SAP CX Landschaft ganzheitlich aufzubauen – von der Architektur über Integrationen bis hin zu automatisierten Kampagnen und personalisierten Journeys.
Mit n8n entwickle ich maßgeschneiderte Automationen und Erweiterungen, die Marketing-Teams flexibler machen, Daten besser nutzbar machen und Kampagnen schneller in den Markt bringen.

Aktuell experimentiere ich mit KI-gestützten Use Cases, die Marketer bei der Segmentierung, Lead-Bewertung und Content-Personalisierung unterstützen – direkt in Verbindung mit SAP CDC, CDP und Emarsys.

Branchenfokus:
Energieversorgung · Konsumgüter · Elektronik · Luxus-Einzelhandel · Healthcare · Transport · B2B & B2C

Strategisches Denken & Architekturverständnis
Ich entwickle ganzheitliche CX-Architekturen, die Daten, Prozesse und Kanäle so verbinden, dass sie messbare Marketingziele unterstützen.

Marketingverständnis & Business-Fokus
Ich denke wie ein Marketer – kanalübergreifend, kundenorientiert und ergebnisfokussiert – und setze dieses Verständnis in technische Lösungen um.

Automatisierung & Effizienz
Mit n8n baue ich intelligente Automationen, um Marketing-Use-Cases zu erweitern, repetitive Aufgaben zu reduzieren und Integrationen flexibel zu gestalten.

KI & Innovation
Ich entwickle KI-gestützte Use Cases in der SAP CX Landschaft – etwa zur Lead-Qualifizierung, Segmentierung oder Content-Personalisierung.

Projektmanagement & Kommunikation
Ich arbeite agil (Scrum, Azure DevOps), strukturiert und transparent. Meine Kommunikation ist klar, lösungsorientiert und auf Augenhöhe – sowohl mit IT als auch mit Marketingteams.

Kundenorientierung & Pragmatismus
Ich denke langfristig, aber handle pragmatisch. Mein Ziel ist immer, nachhaltige und eigenständig nutzbare Lösungen zu schaffen.

Enablement & Zusammenarbeit
Ich befähige Teams, ihre Systeme selbst zu verstehen und zu nutzen – durch Workshops, Dokumentation und praxisnahe Schulungen.