AI Business Analyst und AI Transformation Consultant

1/2023 – 5/2023

* Ermittlung, Analyse und Abstimmung der fachlichen Anforderungen zusammen mit den Fachbereichen und den Entwickler*innen
* Spezifikation der Anforderungen überwiegend in BPMN Prozessmodellen, Frontend Wireframes und durch Akzeptanzkriterien
* Aufbereitung und Präsentation der Anforderungen in Form von Epics und User Stories in Jira gemäß Scrum
* Aufteilung und Schnitt der Anforderungen, so dass nach wenigen Sprints abnahmefähige Features oder Epics in Produktion gebracht werden können
* Konzeption einer fachlichen Software-Architektur, die sowohl eine hohe Automatisierungs-quote als aucheine hohe Flexibilität durch manuelle Eingriffe ermöglicht
* Unterstützung des Product Owners bei der Pflege des Backlogs sowie der Priorisierung und Schätzung der Anforderungen durch die Entwickler*innen
* Modellierung und Analyse der fachlichen BPMN Geschäftsprozesse zur Implementierung der Prozesse in Backend- und Frontend-Komponenten

Business Analyst

11/2021 – 12/2022

* Erstellung eines Konzeptes zum Aufbau einer QA-Abteilung, die die Fach- und Entwicklungsteams bei der Erstellung, Ausführung und Dokumentation manueller und automatisierter (E2E-)Tests unterstützt
* Entwicklung und Abstimmung der QA-Prozesse, so dass parallel zur Anforderungsdefinition und der agilen CI/CD-orientierten Softwareentwicklung, die (E2E-)Tests definiert, entwickelt und am Sprintende für Abnahmetest zur Ausführung bereitstehen
* Analyse und Bewertung von Testmanagement- und Testautomatisierungs-Tools, die die Anforderungen des QA-Konzeptes erfüllen
* Organisation und Umsetzung eines Proof of Concept mit zwei in der engeren Auswahl befindlichen Tools für die Testautomatisierung mit Entscheidungsempfehlung
* Erstellung einer Machbarkeits- und Aufwandsanalyse für den Aufbau einer zusätzlichen Abnahmeumgebung für eine heterogene Systemlandschaft, die aus proprietären Alt-Systemen und serviceorientierter neuer Cloud-Systeme besteht
* Neustrukturierung, Abstimmung und Implementierung des Incident- und Fehler-managementprozesses inklusive einheitlicher Regeln zur Ticket Priorisierung sowie der Anpassung des Statusmodells aller Tickettypen, die zu einem Deployment führen
* Unterstützung eines Scrum Teams als Interim Product Owner vor, während und nach dem Transformationsprozess zu einem Squad im Spotify-Modell

IT-Berater, Product Owner

11/2019 – 10/2021

* Ermittlung, Analyse und Abstimmung der fachlichen Anforderungen zusammen mit den Fachbereichen und den Entwickler*innen - Schwerpunkt UX.
* Spezifikation der Anforderungen überwiegend in BPMN Prozessmodellen, Frontend Wireframes und durch Akzeptanzkriterien.
* Aufbereitung und Präsentation der Anforderungen in Form von Features, Epics und User Stories in Jira.
* Aufteilung und Schnitt der Anforderungen, so dass nach wenigen Sprints abnahmefähige Features oder Epics in Produktion gebracht werden können.
* Koordination und Abstimmung zwischen Frontend- und Backend-Entwickler*innen zur optimalen Verteilung der Funktionalität in den Softwareschichten.
* Konzeption einer fachlichen Software-Architektur, die eine hohe Automatisierungsquote und hohe Flexibilität durch manuelle Eingriffe ermöglicht.
* Unterstützung des Product Owners bei der Pflege des Backlogs sowie der Priorisierung und Schätzung der Anforderungen durch die Entwickler*innen.
* Unterstützung der Projektleitung bei der Verteilung der Anforderungen auf Releases, um die Zielvorgaben der Stakeholder zu erreichen.
* Kontinuierliche Abstimmung mit den Fachanwender*innen zur Ermittlung und Erfassung der fachlichen Anforderungen.
* Entwicklung der UX für die manuellen Tasks innerhalb der BPMN Geschäftsprozesse entsprechend der erfassten fachlichen Anforderungen.
* Modellierung und Analyse der fachlichen BPMN Geschäftsprozesse zur Implementierung der Prozesse in Backend- und Frontend-Komponenten

Business Analyst, Produktmanager

9/2018 – 10/2019

* Gespräche mit den Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen zur Aufnahme fachlicher Anforderungen, die sich aus den Kundenprozessen an die betroffenen IT-Systeme ergeben.
* Eigenständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops.
* Beschreibung der fachlichen Anforderungen an Vendo in Form von Capabilities im Rahmen von SAFe.
* Abstimmung der Capabilities mit den agilen Teams und Unterstützung bei der Umsetzung der Capabilities inklusive der End to End Tests der beteiligten Systeme und Schnittstellen.
* Beschreibung der fachlichen Anforderungen an das CRM System in Form von Epics und Features im Rahmen von eLViS.
* Herbeiführung fachlicher und technischer Designentscheidungen während des Epic- und Feature-Refinements mit den Experten und Scrum-Teams des CRM-Entwicklungspartners.
* Unterstützung bei der Entwicklung und Analyse unterschiedlicher Lösungsvarianten zur Steigerung der Kosteneffizienz im Projekt.
* Klärung übergeordneter Architekturanforderungen an die neue Schnittstellentechnologie mit den Architekten von DB Fernverkehr, CRM-Entwicklungspartner und Vendo.
* Abstimmung der sich ergebenden Änderungen vor Kunde mit DB Dialog.

Business Analyst, Produktmanager

6/2016 – 7/2018

* Geschäftsprozessanalyse im Rahmen der Anforderungsspezifikation
* Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen.
* Erstellung von Pflichtenheften und User Stories für Mobile oder PC-basierte Markt-Anwendungen.
* Planung und Durchführung der Applikationstests.
* Entwicklung von Testszenarien.
* Aufbereitung und Bereitstellung von Testdaten.
* Aufnahme und Dokumentation von Fehlern inkl. Fehleranalyse und Fehlerbehebung gemeinsam mit Entwicklern.
* Erstellung von Produkt und Testdokumentationen.
* Erstellung von Beiträgen zur Lösungsdatenbank des 1st-Level Supports.

Business Analyst, Softwaretester

2/2016 – 3/2016

* Querschnittsanalyse der IT-Systeme in horizontaler und vertikaler Richtung.
* Durchführung von Interviews in allen Abteilungen bezüglich der IT-Systemunterstützung • Erstellung eines Organigramms.
* Grobe Modellierung der Geschäfts- und der IT-Betriebs-Prozesse.
* Erstellung einer Systemübersicht und Anwendungsübersicht über die Geschäftsprozesse • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Handlungsempfehlungen.

IT-Berater, Prozessoptimierung

1/2016 – 2/2016

* Erweiterung des Reporting-DB Datenmodells um kundenspezifische Anforderungen.
* Standard Reporting-Tabellen mit Kundendaten, Anfragen, Aufträge und Artikel.
* Erstellung prozessspezifischer Reporting-Tabellen zur Abbildung von vier Geschäftsfällen • Aufsetzen eines eigenen DB-Servers für online Auswertungen.
* Aktualisierungsskripte zur Daten-Synchronisation aus Produktion in die Reporting-DB.
* Dokumentation, Test und Qualitätssicherung.

Anforderungsspezifikationen, Business Intelligence Entwickler

9/2014 – 9/2015

* Erstellung und Pflege des Projektplanes, der Statusberichte, des Product Backlogs sowie Priorisierung und Refinement der Backlog Items.
* Ermittlung der fachlichen und technischen Anforderungen wie Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
* Aufnahme und Strukturierung der fachlichen und technischen Anforderungen für das zu entwickelnde webbasierte, datenbankgestütze Web-Portal, das regelbasiert Empfehlungen für Endkunden zur Auswahl passender Energieversorgungssysteme für Einfamilienhäuser erstellt und automatisiert Angebote generiert.
* Durchführung einer Ausschreibung für die WebPortal-Entwicklung und CRM Lösung mit anschließender Bewertung, Entscheidungsfindung, Anbieterauswahl und Umsetzung.
* Organisation und Leitung von Workshops der Stakeholder.
* Erstellung der User Stories auf Basis des Lastenheftes und der im Laufe der Entwicklung konkreter werdenden Anforderungen im Rahmen der agilen Softwareentwicklung.
* Organisation der Scrum Meetings mit den Entwicklern und Verwaltung des Scrum Backlogs.
* Koordination der Einführung eines neuen CRM-Systems und Migration des Alt-Systems sowie der Anbindung des entwickelten Web-Portals an das neue CRM-System.
* Aufbereitung der Stamm- und Bewegungsdaten und Durchführung der Anwendungstests.

Anforderungsspezifikationen, Datenmodelierung, Product Owner, Projektleiter CRM

7/2014 – 5/2016

* Unterstützung und Beratung des Product Owners beim Aufbau und der Pflege des Product Backlogs - speziell bei der Priorisierung und dem Refinement der Backlog Items.
* Teamcoaching, Beseitigung von Hindernissen und Sicherstellung der Einhaltung der agilen Prozesse und Paradigmen.
* Aufnahme und Strukturierung der fachlichen und technischen Anforderungen für den zu entwickelnden webbasierten, datenbankgestützen und regelbasierten Klimaschutzplaner zur Erfassung von Energieverbrauchs- und COx-Bilanzen für alle Sektoren von Kommunen, Landkreisen und Ländern auf Basis globaler Vorgabedaten und lokaler Ergänzungen.
* Unterstützung der Produkt- und Releaseplanung im Rahmen des erfahrungsgetriebenen und iterativen Entwicklungsprozesses.
* Organisation von Workshops der Entwickler, Wissenschaftlicher Institute und Auftraggeber durch überwiegend virtuelle Meetings des auf Deutschland und Österreich verteilten Teams.
* Abgleich der Anforderungen mit den Zielen und dem Einsatzzweck der Software bzgl. Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
* Analyse von Organisationsformen für Betrieb und Finanzierung der Anwendung.
* Abschätzung der zukünftigen Kosten für Weiterentwicklung und Betrieb.
* Aufbau CRM-System für eine einheitliche Kommunikation zu den Anwendern.
* Präsentation und Abstimmung geeigneter Betriebsorganisationen gemeinsam mit Vertretern aus Bund, Ländern, Kommunen, Instituten und Auftraggeber.

Anforderungsspezifikationen, Release-Management, Scrum-Master

2/2014 – 8/2014

* Aufbau und Pflege des Product Backlogs sowie der Priorisierung und dem Refinement der Backlog Items.
* Fachliche Führung des Projektteams nach PRINCE2 und Scrum als agilem Vorgehensmodell.
* Erstellung und Pflege des Projektplanes und der Statusberichte.
* Erstellung der Software-Architektur und der Feinspezifikation auf Basis des fachlichen Modells zur Simulation der Energiebedarfs- und -versorgungsentwicklung bis 2050 je Kommune im Sektor Haushalt.
* Erstellung des ER-Datenmodells und der Prozessmodelle für die zu entwickelnde webbasierte, datenbankgestütze und regelbasierte Simulations-Software.
* Erstellung der User Stories auf Basis der Feinspezifikation und der im Laufe der Entwicklung konkreter werdenden Anforderungen aufgrund der agilen Softwareentwicklung.
* Aufbau und Verwaltung und Priorisierung des Scrum Backlogs.
* Aufbereitung der Stamm- und Bewegungsdaten.
* Durchführung der Anwendungstests.

Anforderungsspezifikationen, Datenmodelierung, Produktmanagement, Projektleiter Systemanalyse und Systemprogrammierung