ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d) und ServiceNow ITAM Consultant (m/w/d)

Firmenname für EXPERT-Mitglieder sichtbar

  • November 2026
  • April 2027
  • D-Großraum Mannheim
  • auf Anfrage
  • Remote
  • 06.11.2026 13:15

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Projektbeschreibung

Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Analyse und Bewertung bestehender Incident-, Problem- und Change-Prozesse sowie Identifikation konkreter Verbesserungspotenziale
- Konzeption und Umsetzung optimierter Incident-Prozesse inklusive Routing, Priorisierung, Major Incidents, SLAs und Eskalationen

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