Archiviertes Projekt - Prozessanalyse & Prozessdokumentation – Vertrieb von B2B Energielösungen

Start: Anfang Mai 2024
Dauer: 2 Monate +
Auslastung: Vollzeit
Lokation: Remote & Augsburg (60/40)

Projektbeschreibung:
Im Rahmen des Aufbaus der prozessorientierten Organisation Energielösungen B2B sollen alle relevanten Kernprozesse der Organisation definiert und dokumentiert werden. Fokus liegt dabei sowohl auf der Klärung von Prozessschnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen als auch auf der End-to-End Dokumentation der Prozesse.

Aufgaben:

* Prozessanalyse und Prozessdokumentation im Bereich Vertriebsprozesse - Energielösungen B2B
* Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit Kernprozess-Ownern zur Prozessklärung
* Vorbereitung und Durchführung von Einzel-Terminen mit Kernprozess-Ownern/Fachbereichen zur Prozessklärung
* Dokumentation der Ergebnisse der Termine
* Teilnahme an Regel-Meeting Prozessmanagement
* Ganzheitliche Beratung zum Thema Prozessanalyse und Dokumentation
* Führen von internen Experteninterviews für die Prozessaufnahme
* Fortführung bereits begonnener Experteninterviews für die Prozessaufnahme in Abstimmung mit den Beteiligten
* Prozessdokumentation von Haupt- und Teilprozessen in SIPOC Form, ggf. BPMN 2.0 inkl. Kunden-interner Vorgaben
* Vorbereitung des Prozesses für Aufnahme in ein Prozessmanagement-Tool sowie Übertragung in selbiges
* Moderation und Begleitung von Workshops zum Fokusprozess in Zusammenarbeit mit Prozessteam
* Ausarbeitung von Prozessschnittstellen zwischen den betroffenen Abteilungen in Abstimmung mit Prozessteam

Muss-Anforderungen:

* Tiefgreifende Erfahrung in Prozessanalyse und Prozessdokumentation im Bereich Vertriebsprozesse - Energielösungen B2B
* Tiefgreifende Erfahrung in Fokusprozess: Haupt- und Teilprozessdokumentation