VIP Support

November 2018

November 2019

D-Großraum Düsseldorf

auf Anfrage

31.10.2018

PA010764F 1

Projektbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen VIP-Supporter.

Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden einen VIP-Supporter (w/m)

- Telefon- Vor Ort-Support für VIP Kunden
- Fehlerdiagnose in den Bereichen: Windows 7, MS Office 2013, Active Directory, Terminal Server
- Hardware Support z.B. Reparatur von Rechnern
- Support von mobilen Endgeräten wie iPhone BlackBerry
- Durchführung von Softwareinstallationen
- Kompetente und selbstständige Problem- bzw. Fehleranalyse der eingegangenen Anfragen
- Ticket Nachverfolgung
- Call Dokumentation in einem Ticketsystem

Anforderungen
- Abgeschlossenes Informatikstudium/ abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Produkte Windows Office
- Erfahrung im Bereich mobile Endgeräte
- Sicheres Auftreten
- Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
- Hohe Serviceorientierung und Spaß am Kontakt zu unterschiedlichen internen Kunden

Arbeitsbeginn 17.12.2018
Arbeitsende 31.12.2019

Kontaktdaten

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Projektkategorien

IT, Entwicklung:

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