IT-Auftragsmanager (m/w) 395152/8

Januar 2019

Juli 2019

D-Berlin

nicht angegeben

09.01.2019

395152/8

Projektbeschreibung

Ihre Aufgaben:
Koordination und Zusammenarbeit mit internen und externen Bereichen bei Incident- und Berechtigungsmanagement
Management von Dienstleisteraufträgen einschließlich Termin-/Kostenplanung und Koordination/Information aller involvierten Abteilungen und externen Stellen
Weiterentwicklung aller Prozesse im Auftrags- und Berechtigungsmanagement
Aktive Mitwirkung bei der Prozessgestaltung im Changemanagement inklusive der Überwachung der Einhaltung

Ihre Qualifikationen:
Erfahrungen im Bereich Incident- und Changemanagement, insbesondere in der gesamten Strecke des Incident- und Changemanagements
Erfahrungen im Umgang mit Auftragsmanagementsystemen, ideal sind Kenntnisse im HPQC, ServiceNow, JIRA, Confluence
Erfahrung im Fehlerhandling und in der Steuerung von Dienstleistern
Gute Kenntnisse technischer Verfahren und Abläufe
Idealerweise erste Berufserfahrung im Auftrags- oder Projektmanagement


Projektstart: asap
Projektdauer: 6 MM++


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IT, Entwicklung:
Management, Unternehmen, Strategie:

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