IT Supporter (w/m/d) ab November gesucht!

Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar

November 2020

Februar 2021

D-Großraum Augsburg

auf Anfrage

15.10.2020

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Projektbeschreibung

Für einen mittelständischen IT Dienstleister suche ich einen IT Supporter (w/m/d) für den Großraum Augsburg.

Ihre Aufgaben:


* Servicedesk, 1st und 2nd Level Support
* Tickets bearbeiten und dokumentieren
* Zentrale Anlaufstelle (SPoC) für die internen Mitarbeiter
* Durchführung von Standard Service Requests
* Lagerverwaltung
* Aufbau und Anschluss von IT-Hardware
* Betankung von Clients, Softwarepaketierung (SCCM)
* Hardwarestörungsbehebung
* Usereinweisung für die Devices

Ihr Profil:

* Sehr gute Erfahrung in der Klassifizierung, Priorisierung und Qualifizierung von Tickets (Ticketsystem Jira)
* Sehr gute Kenntnisse mit MS Office, Client Betriebssystem Windows 7 oder höher, Peripherie, Drucker/Multifunktionsgeräte, Smartphones, Client-HW
* Netzwerkkenntnisse zur Benutzerunterstützung und Fehlereingrenzung
* Grundkenntnisse in der Lagerverwaltung
* Grundkenntnisse in der Betankung von Client Hardware
* Grundkenntnisse in der Hardwarestörungsbehebung



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  • - Umfassendes Know-How im IT-Umfeld
  • - Abdeckung nahezu aller Märkte in der IT
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